Enfante terrible очень верит в силу слова, поскольку не имеет ни малейшего представления как делается дело. Но ему кажется, что он знает все. Если работа начинает буксовать, а под его руководством она постоянно буксует, дитятко начинает принимать меры. Впрочем, весьма своеобразные. Дитятя начинает обращаться к услугам различных организаций с тем, чтобы они провели исследования и назвали ряд мер, которые нужно предпринять для улучшения деятельности предприятия. Он оплачивает их труд. Те проводят исследования и дают список рекомендаций, большая часть которых видима невооруженным глазом. Затем дитя вывешивает список требований на всех дверях в офисе, приказывает все срочно воплотить в жизнь и хорошо, если формально объяснит как. Далее в процесс дитятя не вникает: два и два в уме он уже сплюсовал, поставил знак равенства и ждет результат в виде цифры 4. И, конечно же, то, что выйдет на деле, его в высшей степени возмутит.
Если ты хочешь взять дело в свои руки, то, во-первых, не надо дитятке возражать, во-вторых, на словах восхищайтесь им и говорите комплименты, в третьих, при разговоре с ним на него следует надавить, сохраняя доброжелательный тон. Дитятя безволен, его легко уболтать, поскольку реагировать он будет только на ласковый голос и похвалы себе. А дальше делай то, что сочтешь нужным.
Надо помнить, что руководитель чего бы то ни было вынужден осуществлять не только личные, но и безличные контакты. Кроме переговоров, летучек, кулуарных бесед и прочего существует неприятная (какой бы соблазнительной она ни показалась на первый взгляд) обязанность раскрутки. Безусловно, раскрутка тесно связана с публичными выступлениями. И для выступающего, и для слушателей они — серьезное испытание. Недаром английский писатель Малколм Брэдбери замечал: «Мы, англичане, говорим: настоящий друг тот, кто навестит тебя даже в тюрьме. Нет: настоящий друг тот, кто придет на твое выступление». Так что не злись ни на себя, ни на публику, не усугубляй чувство дискомфорта.
Глава 4. Ты зритель — я дурак, я зритель — ты дурак
Мы уже упоминали о боязни публичных выступлений. Это чувство основано на чувстве тревоги, на неуверенности в том, что можно произвести приятное впечатление с первого взгляда, с первых слов и с первых шагов. Для прекрасного пола такое состояние очень свойственно. Помните, как Шерлок Холмс признавался, что однажды заподозрил некую даму в совершении страшного преступления: она очень нервничала при допросе. Впоследствии выяснилась причина невроза — дама волновалась, что у нее не напудрен нос. Но дело не в блестящем носе как таковом, а в том, насколько лоснящиеся части лица снижают общее впечатление. В серьезной игре нет мелочей. Уж очень многое поставлено на карту — и очень мало времени отведено на «игру», то есть на само выступление. Человек, который не умеет выглядеть, держаться, говорить и убеждать, вряд ли сможет отыграть свою ставку.
