Немало особенностей возникает в случае, если автомобиль Вы приобретаете в салоне «под заказ» и при этом ознакомились с будущим автомобилем только по информации, предоставленной Вам на основании каталога, прайс – листа или из Интернета и другим подобным способом, то есть когда возможности посмотреть непосредственно сам автомобиль или его образец у Вас не было. Такой способ продажи называется дистанционным и имеет свои особенности, которые необходимо знать, если Вы намереваетесь приобрести автомобиль именно таким способом.
Особенности приобретения товаров таким способом предусмотрены в ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Прежде всего необходимо определиться – действительно ли автомобиль покупался дистанционным способом. Автомобиль будет считаться проданным дистанционным способом, если договор купли-продажи будет заключен на основании ознакомления Вас с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах, представленным на фотоснимках, посредством средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора способами. В связи с этим следует обратить внимание, что не будет являться дистанционным способом продажи автомобилей ситуация при которой Вы имеете возможность осмотреть в салоне автомобиль определенной марки (модели) и приобретает «под заказ» точно такой же автомобиль. Но если Вы приобретаете автомобиль, который вообще отсутствует в автосалоне и Вам представлена о нем лишь устная информация, а также фотографии, возможно макет и т. п., то в этом случае на Вас распространяются все особенности дистанционного способа продажи товара.
Прежде всего, Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена Вам информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
Обратите внимание: в момент доставки автомобиля Вам должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, а также информация о порядке и сроках возврата товара.
