После открытия катка компания Southwestern Bell и агентство Fleischman-Hillard постарались сосредоточиться на поддержании общественного энтузиазма. Приглашения для проведения прямых репортажей широко распространялись среди всех телевизионных и радиостанций в округе города Литл-Рок. Результат: 2 телевизионные станции в Литл-Роке сделали по 2 прямых репортажа в декабре.
Один из этих прямых репортажей был отмечен интервью с олимпийской чемпионкой по фигурному катанию Дэби Томас, которая живет в Литл-Роке. Во время другого репортажа журналист, рассказывающий о погоде на телевидении, играл в хоккей с сотрудником Southwestern Bell. Другие прямые телерепортажи были отмечены тем, что на одном из них сотрудники компании вместе с учащимися Арканзаской школы для глухих спели рождественские гимны с помощью караоке. Были организованы выступления членов местного клуба фигуристов. Результат – три радиостанции вели прямой репортаж.
В день закрытия среди представителей местных СМИ была распространена листовка, напоминающая о том, что у журналистов остался только один уик-енд, чтобы успеть получить удовольствие и пережить восхищение от проекта «Чудо Southwestern Bell». Результат: все 4 телевизионные компании Литл-Рока осветили событие. Две из них вели прямой репортаж.
В итоге проект «Чудо Southwestern Bell» около 50 раз освещался местными СМИ в телевизионных новостях и центральных передачах телепрограмм. Вышло более 20 статей и фотографий в периодических изданиях Арканзаса, а также публикация в USA Today. Проведены десятки интервью по радио. Таким образом, Southwestern Bell полностью доминировала в местных СМИ, как в печатных, так и по телевидению и радио, по объему информации о конкурентах.
Освещение в СМИ помогло упрочить репутацию Southwestern Bell как местной компании, известной и авторитетной в своем городе. Опрос клиентов компании, проведенный в конце четвертого квартала 1997г., показал, что 73% респондентов считают Southwestern Bell местной компанией, известной в Литл-Роке. Признавшими таковым главного конкурента оказалось только 9%.
Традиционно наряду с благотворительными мероприятиями компаниями организуются и различные праздники: «День пива (такого-то)», «Праздник от (компании такой-то)» т.д.
Устраиваются празднования годовщин и юбилеев. Так, например, в 1997 году компания Kraft Foods совместно с агентством Hunter & Associates провели 100-летний юбилей десерта Jell-O.
