В российском бизнесе понятие репутации чаще отождествляется с должностным положением руководителя, чиновника или владельца организации, что не дает возможность использовать ее в качестве влиятельного фактора в условиях конкуренции. Все еще в моде понятие «свояк», расширительное толкование которого в части бизнеса означает, что тот кто будет обязан и не подведет, поскольку не будет: спорить, проявлять инициативы, будет держать нос по ветру, язык за зубами, выполнит любое поручение приправленное хорошей зарплатой. На деловую репутацию руководителя прямое влияние оказывает и его место работы в организации, и репутация, закрепившаяся на рынке за организацией.
На деловую репутацию косвенное влияние оказывает: поведение семьи, родственников и близких. Деловая репутация и частная жизнь своего рода – дуэт, где каждая из сторон нередко тянет в свою сторону. Знание деталей частной жизни позволяет корректировать портрет деловой репутации руководителя, приукрашивать или маскировать реальное положение дел. В этих целях, в современном российском бизнесе все еще значительной популярностью пользуется компромат (компрометирующие материалы о ком-либо про что-либо), который оказывает не меньшее воздействие на портрет руководителя, чем сплетни, слухи, вымыслы, байки и анекдоты. Вместе с тем, в российском бизнесе слабо приживается – институт поручительства за профессиональные качества руководителя, который мог бы в существенной мере восстановить значение деловой репутации для менеджмента ведущих российских организаций.
В бизнесе репутация характеризуется в каждом конкретном случае, хотя и имеет определенные схожие ПРАВИЛА, к которым относятся:
• честно выполняй обязательства, если не выгодно, то не берись и заранее скажи об этом;
• не стремись к наживе, но заработанное своим трудом, береги;
• имей свое мнение, которое можно изменить, если убедят в этом обстоятельства;
• береги начатое дело, уважай труд и особенно тех, кто работает с тобой, кто приумножает твой бизнес и доходы;
• не прячь ошибок, признавай их и старайся, прежде всего, не повторять вновь;
• не прячься за спиной обстоятельств, партнера, чиновника или покровителя;
• не вступай в сговор или обман против партнеров, коллег или клиентов;
• напрягай ум на новое, творческое, не забывая о сегодняшнем дне;
• играй по правилам в рамках закона, что обещал, то выполняй;
• цени мнение других, доказавших делом свои заслуги;
• не стремись к успеху за счет других, знай свои возможности, радуйся жизни и стремись к лучшему;
