Организационное развитие – стремление организации совершенствовать стиль руководства, коррекции планов организации.
Способы организационного развития:
1) тренинг чувствительности;
2) мониторинг умений, конкурсы;
3) ролевые игры;
4) групповые дискуссии;
5) обратная связь – оценка чувств и установок работников.
Все эти способы направлены на достижение максимально эффективного производства, обновления информационной базы, стремление соответствовать критериям, принятым в более продвинутых организациях.
В формировании команд необходимо учитывать следующие моменты:
1)) человеческие отношения – справедливость оценки вклада работников, возможность прямого участия в принятии решений формирует у работника приверженность организации, повышает самооценку и самоуважение;
2) человеческие ресурсы: количество работников, их знания, идеи, возможности, творческие предложения;
3) степень вовлеченности в работу – большая самостоятельность позволяет глубже вникнуть в суть рабочего задания, в то же время ответственность ложится на плечи работника и формирует самостоятельность и уверенность.
Д. Шульц, С. Шульц в книге «Психология и работа» говорят о некоторых положительных моментах самостоятельных групп:
1) уровень индивидуальной ответственности выше;
2) самостоятельный мониторинг трудовой деятельности и самостоятельный поиск обратной связи;
3) результативность труда повышается, поскольку работник сам вносит коррективы в рабочие действия;
4) помощь коллегам в улучшении качества продукции.
15. Приверженность к организации и факторы ее формирования. Типы приверженности организации. Формальные и неформальные группы внутри организации
Факторы приверженности к организации, по мнению Д. Шульца и С. Шульца:
1) обогащение содержания работы;
2) автономность труда, то есть самостоятельность;
3) разнообразие труда;
4) позитивное отношение к коллективу;
5) поддержка и забота организации о сотрудниках;
6) удовлетворенность стилем руководства;
7) разнородность персонала.
Д. Шульц и С.Шульц выделяют несколько типов приверженности к организации:
1) эмоциональная – основана на самоидентификации работника с организацией, принятием ценностей, установок и требований организации;
2) поведенческая приверженность основана на принципе выгоды работы в данной организации;
3) нормативная приверженность основана на чувстве долга, побуждающем оставаться на предприятии.
Неформальные группы внутри организации. В работе любой организации неизбежно образование малых групп. Коллектив в результате совместного труда начинает разбиваться по интересам, по возрастным характеристикам, по месту проживания и другим характеристикам. Чем больше коллектив, тем большее формируется количество групп. Обычно говорят об инициативных группах, о группе поддержки, о рабочих группах.
