М. Дойчем и Г. Джерардом были выделены два вида группового влияния: нормативное (давление оказывает большинство, и его мнение воспринимается как норма) и информационное (давление оказывает меньшинство, но мнение рассматривается лишь как вариант).
Закономерности групповой дискуссии:
1) сталкивает противоположные позиции и показывает разные стороны проблемы;
2) имеет результатом групповое решение, более значимое, превращенное в групповую норму.
Одна из форм групповых дискуссий, введенная А. Осборном, – «брейнсторминг» («мозговая атака»). Для выработки коллективного решения группа разбивается на две части: «генераторы идей» -
предлагают решения обсуждаемой проблемы, «критики» – отсеивают непригодные, откладывают спорные, принимают удачные решения.
Другой метод групповой дискуссии, разработанный У. Гордоном, – метод синектики, соединения разнородного. Основная идея – выработать как можно больше разнообразных и прямо противоположных, взаимоисключающих предложений.
Эксперимент Дж. Стоунера показал, что групповое решение включает в себя в большей мере момент риска, чем индивидуальные решения.
На фазе нахождения решения индивидуальное решение более продуктивно, на фазе разработки выигрывают групповые решения. Умение вести эффективную групповую дискуссию развивают при помощи социально-психологического тренинга (открытое общение, ролевая игра, групповая дискуссия). На качество решения влияет еще один фактор, названный «групповой дух», – такая высокая степень включенности в систему групповых ценностей, которая мешает принятию правильного решения.
33. Групповая сплоченность и социальный вес меньшинства
Групповая сплоченность – процесс формирования особого типа связей в группе, которые позволяют внешне заданную структуру превратить в психологическую общность людей.
Социометрия предложила индекс групповой сплоченности – отношение числа взаимных положительных выборов к общему числу возможных выборов.
Другой подход предложен Л. Фестингером, когда сплоченность анализировалась на основе частоты и прочности коммуникативных связей, обнаруживаемых в группе.
Новый подход к исследованию сплоченности: процесс формирования группы и ее дальнейшего развития представлен как процесс все большего сплачивания этой группы на основе все большего включения индивидов в процесс совместной деятельности.
Новые принципы исследования сплоченности разработаны А. В. Петровским. Основная идея состоит в том, что всю структуру малой группы можно представить как состоящую из трех уровней:
