Утвердительные кивки
Да, если собеседник утвердительно кивает, значит, вы ему симпатичны, он одобряет разговор. Кстати, если вы, в свою очередь, также хотите понравиться собеседнику, то вы можете с легкостью использовать данный жест. Маленький, но важный нюанс: если собеседник говорит быстро, то и вы должны кивать быстрее, ну а если ваш собеседник говорит медленно, то и вы должны подстроиться под его ритм и кивать медленнее. Иначе получится диссонанс в общении. Понимаете?
Этот нехитрый способ понравиться потенциальным клиентам, деловым партнерам, любимой женщине и т. д. используют менеджеры многих известных фирм всего мира. Умные руководители даже обучают своих сотрудников этим способам привлечения клиентов.
Эта техника получила название «подстройка». Она основана на том, что психология людей устроена таким образом, что им нравятся те признаки собеседника, которые есть и у них. Вы чувствуете себя комфортно, когда у вас с собеседником есть что-то общее.
Самый наглядный пример зеркальной подстройки – это зевание. Когда один человек зевает, все остальные также начинают зевать.
Другой пример. Вы замечали, что после долгих лет совместной супружеской жизни муж и жена становятся похожими друг на друга? Это происходит потому, что, когда люди долго живут вместе, они начинают копировать выражение лица друг друга. Со временем мышцы лица фиксируются в привычном общем выражении.
Еще один пример. Вам, скорее всего, часто приходилось наблюдать за забавным сходством собаки и ее хозяина. Так ведь? Потому что, сами не осознавая, мы интуитивно выбираем для себя тех животных, поведение которых похоже на наше.
Зеркальность невербально говорит собеседнику: «Посмотри на меня. Я такой же, как ты. Я чувствую то же, что и ты. У меня те же намерения, что и у тебя». Вот почему люди на рок-концертах начинают дружно подпрыгивать, размахивать, трясти головой, раскачиваться и аплодировать.
Слегка приподнятые брови, на лице улыбка
Это говорит о том, что человек удивлен и заинтересован в вас.
Расширенные зрачки
Доказано, что когда человек искренне заинтересован чем-то, его зрачки расширяются почти в четыре раза. К примеру, зная об этой физиологической особенности, в Древнем Китае продавцы начинали поднимать цену своего товара, когда у клиентов расширялись зрачки. Куртизанки использовали белладонну, чтобы увеличить зрачки и сигнализировать клиенту, что она в нем заинтересована.
Общеизвестно, что фирма «Ревлон» успешно использует данные сведения уже не первый год. Согласно проведенным экспериментам, одна и та же женщина, изображенная на фотографии с расширенными зрачками, кажется людям куда более привлекательной. Такой прием позволил увеличить продажи косметики, шампуней, украшений для волос и одежды.
