В любом случае при моделировании возникают вопросы.
● Сможет ли модель справиться с расчетами с нужной точностью?
● Насколько точными будут прогнозы?
● Какой из вариантов сбудется?
● Как часто рассчитанные данные себя оправдывают?
● Почему прогнозы часто не оправдываются?
● Надо ли тогда вообще заниматься моделированием, если это так непросто и нет никаких гарантий?
Важно!
Часто можно встретить такую ситуацию в бизнесе, когда к руководителю подходит аналитик и докладывает о результатах расчетов. Руководитель выслушивает, а потом говорит, что, несмотря на расчеты, нужно сделать так и так, но не так показывают расчеты. Аналитик расстроенный уходит, а потом оказывается, что руководитель был прав. Аналитик начинает разбираться – как же расчеты могут быть неверны, а руководитель только понял проблемы, как тут же сказал верный ответ без всяких расчетов. Аналитик начинает проверять свои расчеты, находит ошибку и, увидев верный ответ после исправления ошибки, понимает, что он совпадает с мнением руководителя. Иногда опыт руководителя может заменить любое моделирование. Но даже в этом случае модель все равно нужна, хотя бы для проверки.
Вот некоторые вопросы, ответить на которые поможет качественная модель.
● Что произойдет в определенных условиях?
● Какой из нескольких вариантов выбрать?
● Каковы возможные последствия нашего влияния, если мы можем влиять на обстоятельства (внешние факторы)?
● Сколько заработаем, и заработаем ли вообще, если не сможем повлиять на внешние факторы?
● Стоит ли вообще чем-либо заниматься при определенных параметрах рынков и внешней среды?
Моделирование позволяет предвидеть ситуации при разных вариантах развития событий, помогает найти ответы на разные вопросы. Надо лишь правильно определить задание, правильно построить модель и правильно ввести информацию. А одинаковых моделей, как и жизненных ситуаций, не бывает.
Часто талантливые руководители могут держать все модели у себя в голове. Это высший пилотаж руководства, но до тех пор пока голова с ними справляется. Наличие хорошей бизнес-модели считается одним из секретов успешности бизнеса, и часто руководители предпочитают немного разгрузить голову для других забот, для принятия решений, размышлений и определения пути и освоить применение бизнес-моделей в своей практике.
Модели не может быть без показателей, так как без измерения не может быть управления, а модель нужна для управления. Любая модель работает с показателями и состоит из трех взаимосвязанных частей (рис. 3).
