j. взаимоотношений с пользователем, которые реализуются такими средствами, как выполнение требуемых настроек, демонстрация прототипов и оценки; управления критическими ситуациями, то есть управления областями проекта, которые связаны с потенциальными техническими, финансовыми и плановыми затруднениями;
k. обеспечения защиты, включая правила доступа к информации на уровне каждой проектной организации;
l. подтверждения статуса поставляемой продукции, обеспечиваемые такими средствами, как инструкции, обязательная сертификация, права собственности, использования и распространения, гарантии и лицензионные права;
m. средств для планирования, надзора и отчетности;
n. обучения персонала (см. подраздел 7.4).
5.2.5 Выполнение и контроль
Данная работа состоит из следующих задач:
5.2.5.1 Поставщик должен реализовать планы управления проектом, разработанные в соответствии с 5.2.4.
5.2.5.2 Поставщик должен:
a. разработать программный продукт в соответствии с процессом разработки (подраздел 5.3);
b. провести опытную эксплуатацию программного продукта в соответствии с процессом эксплуатации (подраздел 5.4);
c. сопровождать программный продукт в соответствии с процессом сопровождения (подраздел 5.5).
5.2.5.3 Поставщик должен осуществлять надзор и контроль за разработкой и качеством проектирования программных продуктов или услуг на всем жизненном цикле договора. Это должно являться постоянной интерактивной задачей поставщика, обеспечивающей:
a. надзор за технической реализацией, расходами, выполнением планов и отчетностью о ходе проекта;
b. выявление возникающих проблем, их документальное оформление, анализ и решение.
5.2.5.4 Поставщик должен управлять и контролировать деятельность субподрядчиков в соответствии с процессом заказа (подраздел 5.1). Поставщик должен выполнять все установленные договором требования, гарантирующие, что поставляемый заказчику программный продукт или услуга разработаны или изготовлены в соответствии с исходными договорными требованиями.
5.2.5.5 Поставщик должен взаимодействовать с независимой верифицирующей, аттестующей или испытательной организацией в соответствии с установленными договорными или проектными планами.
5.2.5.6 Поставщик должен взаимодействовать с другими исполнителями договора в соответствии с установленными договорными или проектными планами.
Данная работа состоит из следующих задач:
5.2.6.1 Поставщик должен координировать работы по проверке выполнения договора, взаимодействуя с организацией заказчика.
