Когда продавец машин, улыбаясь, говорит своему клиенту: "Это наша самая великолепная спортивная модель, но она, наверное, слишком дорога для Вас", то его слова могут быть восприняты как состоянием Я Взрослого клиента, так и его состоянием Я Ребенка (см. рис. 17). Когда их слышит Взрослый, ответ может быть таким: "Да, Вы правы, учитывая, сколько я получаю". В то время как Ребенок может ответить: "Я беру ее. Это как раз то, что я хочу".
Аналогично скрытое сообщение передается, когда машинистка представляет своему шефу письмо с несколькими типичными ошибками и этим провоцирует его сделать ей Родительское назидание (см. рис. 18). То же происходит, когда студент постоянно опаздывает с выполнением заданий, отсутствует на занятиях, неразборчиво пишет контрольные или каким-либо другим образом вызывает Родительскую критику преподавателя.
Подобный тип скрытой трансакции имеет место в следующем случае. Сотрудник, "исправившийся алкоголик", приходит на работу с похмелья, с блеском в глазах и похваляется перед сослуживцем: "Ну, парень, я все проклял прошлой ночью, напился до бесчувствия. Ну и голова же у меня сегодня!" На первый взгляд он просто делится информацией. Однако на скрытом уровне состояние Я Ребенка алкоголика надеется вызвать у состояния Я Родителя своего собеседника снисходительную улыбку и тем самым прощение его срыва.
Но вместо отклика Родителя своего собеседника алкоголик может вызвать отклик его Ребенка, и тот рассмеется над несчастьем коллеги. Если сотрудник смеется из состояния Я Родителя или Ребенка, он усиливает Родительское мнение, обычно невербально выражаемое алкоголику как Ребенку: "Тебе же будет хуже, пропащий ты человек". Этот неуместный смех или неуместную улыбку Клод Стейнер называет трансакцией виселицы (10). Улыбка способствует затягиванию петли и подкрепляет деструктивное поведение алкоголика.
Реакция улыбки на вид человеческого несчастья является трансакцией виселицы. Например, в случае, когда
-учитель насмехается над "тупостью" ученика;
-мать смеется над своим упавшим ребенком;
-отец с сияющей улыбкой следит, как опасно рискует его сын.
Трансакции виселицы, подобно другим трансакциям со скрытыми мотивами, широко распространены среди Проигрывающих, которые пользуются ими для того, чтобы играть в психологические игры.
Игры, в которые играют люди
Люди играют в психологические игры, которые напоминают такие игры, как бридж, шашки, "Монополия". Для того чтобы играть, игроки должны знать правила игры. При этом, если вступающий в игру собирается играть в бридж в то время, как остальные собираются играть в покер, ему вряд ли удастся хорошо сыграть с ними. Все игры имеют начало, данный ряд правил и вносимую плату. Психологические игры, кроме этого, имеют еще скрытую цель, и в них играют не для удовольствия. Хотя надо сказать, некоторые играют в покер тоже не для удовольствия. Берн определяет психологическую игру как "часто повторяемую последовательность трансакций со скрытым мотивом, имеющую внешне разумное обоснование, или, -более кратко, как серию трансакций с уловкой" (11). Чтобы последовательность трансакций образовала игру, необходимо наличие трех аспектов: Непрерывная последовательность дополнительных трансакций, благовидных на
