Заключение
1. Работайте с конфликтами в момент их возникновения. Не ждите, пока они станут излишне поляризованными.
2. Если вы избегаете конфликта потому, что считаете себя бессильным или опасаетесь его, избавьтесь от этого, упражняясь в работе с конфликтами.
3. Используйте свое знание для того, чтобы определить, в какой позиции вы находитесь: на своей стороне, на стороне противника или в нейтральной позиции.
4. Если вы увязли в своей собственной позиции, то не сможете до конца выразить истинные ваши чувства или будете обижены другим человеком и не сможете выразить собственные обиду и гнев.
5. Если вы чувствуете себя нейтральным, не используйте эту позицию лишь для того, чтобы избежать конфликта или действовать покровительственно и отстраненно. Используйте ваш нейтралитет для того, чтобы помочь себе и своему противнику наблюдать за конфликтом со стороны и давать полезные рекомендации.
6. То, в чем обвиняет вас ваш противник, даже в малой степени, — это ваши собственные двойные сигналы, чувства и эмоции, которые вы имеете или имели. Не забывайте о том, что ваш оппонент—это также та часть вас самих, которая вас почему-то тревожит.
7. Ни одна из сторон не победит в конфликте, пока обе не поймут и не прольют свет на характер и природу другой из сторон. Просвещение—задача поля: пока не будут просвещены все, не будет просвещен никто.
Упражнения по разрешению конфликта
1. Попросите своего друга помочь вам выполнить это упражнение.
2. Опишите конкретный конфликт, который у вас есть о конкретным противником.
3. Пусть ваш друг играет роль этого противника.
4. Активно отстаивайте свою позицию.
5. Отметьте, когда вы испытываете неудобство от своей позиции, и (или) станьте нейтральными или примите сторону своего оппонента.
6. Вернитесь в свою прежнюю роль и отметьте происшедшие перемены или продолжайте до тех пор, пока конфликт не исчезнет или пока обе стороны не почувствуют, что они победили.
7. Примените новые методы и шаги в своей работе и напишите мне об этом.
Глава 9. САМОСОЗНАНИЕ ГРУППОВЫХ МЕНЬШИНСТВ
Следующее тысячелетие унаследует от предыдущего одну из наших центральных нерешенных проблем—подавление людей по этническому, расовому, религиозному, социальному, экономическому или родовому признаку. Хотя я всегда огорчался и ужасался действиями групповых меньшинств во всем мире, я в то же время был восхищен той потенциальной силой, которой обладают эти меньшинства. Личности, нарушающие общественное спокойствие и представляющие непопулярные в своих групповых полях позиции или занимающие позицию меньшинства, обладают большой возможностью повышения нашего общего знания. В этой главе описывается разработка и методика, которые личность, находящаяся в позиции меньшинства, может использовать при отстаивании своей собственной точки зрения и на благо своей группы и общества.
