Компьютерра, 2008 № 43 (759) | страница 59

Лидерские сети могут представлять собой:

социальные сети, образованные вокруг персонального или корпоративного интерактивного ресурса;

социальные сети, строящиеся вокруг нескольких ресурсов - узлов внимания.

В первом случае персональный или корпоративный сайт выполняет функцию интерфейса сети. Пользователи регистрируются на нем и получают возможность создавать собственные блоги. Они общаются с владельцем сайта и друг с другом, участвуют в совместных коллективных социальных действиях. Такие лидерские сети станут новым поколением персональных ресурсов, после сайтов и блогов в социальных сетях [3].

Во втором случае сеть образуется вокруг ряда лидерских ресурсов и объединена общей целью, стилистикой, тематической социальной средой [4].

Главная задача социально-сетевых компаний в лидерских сетях - помогать создавать и поддерживать ресурсы-узлы внимания.

Компании-организаторы должны мотивировать лидеров на участие в сетях и обеспечить их эффективные коммуникации с другими пользователями. Все хотят привлечь звезд для эффективного развития сетей, но никто не умеет это делать. Наверное, самая важная мотивация - финансовая. Компаниям придется делиться с лидерами частью своих доходов.

Звезды зачастую теряются в чужеродной для них интернет-среде. Им некогда вести блоги, общаться с посетителями. Для того чтобы "звездные" ресурсы "заиграли", компаниям-"сетеводам" необходимо избавить лидеров от проблем с созданием и ведением блогов, коммуникациями в сети.

Также важно сформировать гармоничное сочетание тематики и стиля сети: ее образа, контента, архитектуры коммуникаций. Без этого даже самые яркие лидеры не будут интересны пользователям. Например, поп-звезды привлекают внимание прежде всего в созданной специально для них яркой гламурной среде (как в глянцевых журналах и на ТВ). Поэтому в ЖЖ или в сети "Мой мир" звезды "не работают", они теряются и блекнут. В новых лидерских сетях их ресурсы-"миры" должны быть созданы с помощью эксклюзивного дизайна, 3D-графики, модных технологий.

Необходимо не только "завлечь" в сеть интересных персонажей, но и помочь им сделать собственный привлекательный ресурс. Задача компании - создать лидерские ресурсы, подкрепляющие своим высоким технологическим и художественным уровнем интерес публики к их владельцам.

Для других, "обычных" пользователей компаниям-организаторам необходимо создать внутрисетевые инструменты коммуникаций, дающие шанс на социальный успех (конкурсы, прямое общение с лидерами и т. п.).