А о маркетере судят по созданным им «фишкам»?
Хорошая шутка. Не слышал раньше.
О маркетере судят по содеянному.
Иногда это дела, иногда – идеи, иногда – «фишки».
А иногда ошибки. Только кто о них рассказывает? Я не видел ни одного резюме, в котором за графой «мои достижения» следовала бы графа «мои ошибки». И у меня такой графы нет. А вот ошибок много.[2]
Лучше всего судить о маркетинге по результатам.
Я могу придумать идеи, красиво их презентовать, а вот работать они не будут. Может, руки не дойдут, может, «дыхалки» не хватит, или еще что-то… Но идея останется идеей. Увы, так часто случается с нами, маркетерами.
7. Что такое «изюминка», или «фишка», в маркетинге? Просто отличие, особенность?
Да, это яркая особенность, работающая.
Иногда маркетинг с «изюминкой» работает в разы лучше, чем без нее.
Делаете что-то, и кажется вам, что все получилось на высоком уровне… но просто добавьте «изюм» – и будет еще лучше.
8. Какими качествами должен обладать маркетер, чтобы быть максимально полезным компании?
Какой компании? Когда? Чем занимается компания?..
Невозможно дать конкретный ответ на абстрактный вопрос.
Для того чтобы быть максимально полезным своей компании, маркетер должен хорошо знать маркетинг, и не только его.
Он должен уметь от размышлений и идей перейти к делу. Он должен уметь довести начатое до конца, при необходимости корректируя процесс. Он должен показать эффективность своего маркетинга.
Это качества «широкими мазками». А конкретные детали я смогу вам поведать, когда вы мне поведаете конкретную ситуацию.
9. В вашей книге «Маркетинг на 100 %..»[3] сказано, что маркетеру нужно задействовать шесть чувств потребителя: обоняние, слух, зрение, осязание, вкус и так называемое шестое чувство. Как это сделать?
Если не усложнять, то это просто.
Нужно составить список всех шести чувств, а затем определить, какие из них вы используете в настоящий момент.
Есть пробелы? Задумайтесь, каким образом включить неиспользуемые чувства. Ответы типа «Мы не можем» или «Мы никогда этого не делали» неприемлемы. Другие компании наверняка это уже делают или скоро будут делать.
Я могу поспорить с любым: вы показываете мне свой бизнес, свой товар, а я говорю, какие дополнительные чувства можно подключить. Конечно, есть отрасли, в которых невозможно задействовать все шесть чувств. Но этого и не требуется поначалу. Включайте одно за другим – вот каким может и должен быть путь.
Это просто, это эффективно, и я не понимаю, почему это мало кто делает!
