Возможно некоторые из вас знают или слышали о психологии, которая носит непривычное название «Нейролингвистическое программирование». НЛП в своей основе имеет несколько предположений, которые называют также пресубпозициями. Пресубпозиция — это некоторое утверждение. Мы договорились, что оно верное. И ведем себя так, будто оно верное. Никто не знает доподлинно, так это или нет. Но верить в то, что пресубпозиция верна, эффективнее, чем верить в противоположное. И одной из таких пресубпозиций является цель вашего общения в том результате, который вы получаете.
Смысл в том, что ваше поведение определяет, чем закончится то или иное общение. Если вы хотели объясниться в любви, а получили по голове, значит в вашем поведении было что-то такое, что другой человек понял не так, как это планировали вы. Эта пресубпозиция полностью возлагает ответственность за результат переговоров на вас самих. Если вы сделали все по правилам, а другой человек не понял вас, значит правила не верны относительно этого конкретного человека. Выберите, что для вас важнее: соблюдение этих правил или понимание другого. И поступите в соответствиисосвоим решением. Но теперь вы знаете, что смысл вашей коммуникации (взаимодействия) в той реакции, которую вы получили.
Кстати, вы помните, что это всего лишь предположение. То есть, мы предпочитаем думать, что это правда. А что, если это не так, что, если все наоборот? Посмотрим. Получится фраза типа: что бы вы ни делали и не говорили, результат взаимодействия предопределен. Да, с таким убеждением не долго стать автоматом по отпуску газировки.
Вторая пресубпозиция, которая так же важна для агентов звучит так: Неудачи нет. Есть обратная связь.
Представляем, как некоторым тяжело поверить, что это может быть правдой. Однако, известна масса людей, которые именно так стали смотреть на жизнь, и она потрясающим образом изменилась. Еще бы, вы можете представить себе свою жизнь без неудач?!
Неудачи — нет. Все — только обратная связь.
Вот, что это значит. Если случается что-то в вашей жизни, что вы расценивали, как неудачу, то теперь вы можете посмотреть на происходящее новым взглядом. И понять, что это событие просто говорит вам, где именно и в чем вы не вполне эффективны.
Что значит, если каждый ваш поход на байдарках заканчивался «неудачей». Это значит, что ваше поведение в этом контексте неэффективно, ваша модель по каким-то причинам не срабатывает тем образом, который вас устроил бы. Поэтому вместо того, чтобы горевать о «неудачах», вам нужно заняться поиском более подходящей модели поведения. Эта «неудача» кричала вам о том, что пора меняться. Теперь то вы это слышите?
