ОГОРОД КОЗЛОВСКОГО: Подлинная картина
Автор: Козловский Евгений
Как вы думаете: почему Dell отзывает четыре с лишним миллиона своих батарей от ноутбуков? Совесть заела? И они, плюнув на убытки, решили сохранить лицо? Не думаю. Скорее всего, в компании прикинули, что они потеряют на этой замене куда меньше, чем если придется заплатить по суду, по иску двух-трех покупателей, в чьих ноутбуках, не дай бог, батарея вспыхнет или взорвется. Американский суд, в отличие от суда российского, очень даже печется о правах рядовых граждан. Да что там Dell?! В прессе то и дело проскакивают сообщения об отзыве огромных партий автомобилей, в которых вдруг выявляется какой-нибудь потенциально опасный дефект. И всяких других железок.
А что будет, если из-за одной из обнаруженных в Windows дыр (которым, кажется, нет числа и на которые редкая неделя проходит, чтобы Microsoft не выпускала заплатку) потребитель понесет ущерб, сравнимый со взрывом ноутбучной батареи или даже отказом одного из тормозных контуров в автомобиле? Даже учитывая подлинный гуманизм американского суда? А ничего! Потому что, когда вы покупали Windows, вы подписали так называемое «Лицензионное соглашение», согласно которому корпорация Microsoft, по сути дела, не несет за свой продукт ровно никакой ответственности! Ну, то есть не нравится вам такой подход к делу — не покупайте Windows (которой — в определенном, конечно, смысле — конкурентов на рынке практически нет; как так получилось в столь свободно-рыночном мире — остается только гадать...). А согласились — молчите. И добро бы одна Microsoft вела себя так нагло, — а то ведь практически любой производитель любого софта, даже крохотного и совсем самодельного, — норовит подсунуть перед инсталляцией подобное «Лицензионное соглашение»! И поди потом предъяви ему претензию!
Оно понятно: софт — дело сложное и малопредсказуемое, особенно в разных вообще непредсказуемых сочетаниях плюс в сочетаниях с каким-нибудь экзотическим железом, — но с другой стороны: взялся за гуж — не говори, что не дюж. Что касается меня, я (хоть, возможно, и не доживу) сладострастно предвкушаю миг, когда хотя бы с американского (а там и другие подтянутся... или начнет Европа?) правосудия свалятся не то цепи лоббизма (а то и коррупции, чем черт не шутит и у них?!), то ли пропадет трепет перед загадочным hi-tech’ом, — и производителей заставят по полной, долларом, отвечать хотя бы за критические дефекты продаваемого ими товара. За те хотя бы, которые нанесли покупателям доказуемый ущерб. И тогда появится хоть какой-то смысл у требований софтопроизводителей платить им за их товар. Потому что на сегодняшний день всякий, кто скачивает и устанавливает софт нелицензированный, просто-напросто предлагает производителям свое, столь же, возможно (но не более), наглое «лицензионное соглашение»: как, дескать, удалось достать, так и пользуюсь.
