Ветеринарная помощь оказывается как государственными учреждениями, так и коммерческими организациями.
Согласно ст. 4 Федерального закона «О ветеринарии» право на занятие ветеринарной деятельностью имеют специалисты в области ветеринарии с высшим или средним ветеринарным образованием. Специалисты в области ветеринарии, занимающиеся предпринимательской деятельностью, обязаны зарегистрироваться в соответствующих органах управления Государственной ветеринарной службы.
В своей профессиональной деятельности специалисты в области ветеринарии руководствуются ветеринарным законодательством и подконтрольны органам управления Государственной ветеринарной службы.
Как нам сообщили в Ассоциации практикующих ветеринарных врачей, в ветеринарной клинике должна быть доступной для потребителя следующая информация:
— Ксерокопия лицензии на ветеринарную лечебнопрофилактическую деятельность.
— Ксерокопии дипломов врачей.
— Ксерокопии документов, подтверждающих наличие у ветеринарного специалиста ученой степени.
— Прейскурант, заверенный подписью руководителя и печатью организации.
— Список вышестоящих организаций.
— Книга отзывов и предложений, заверенная печатью районной Управы.
— Ксерокопия заключения санэпиднадзора.
«Моя кошка, голубой перс, умерла во время операции. Считаю, что в ее смерти виноват ветеринар, оперировавший кошку. Имею ли я право требовать возмещения стоимости животного и возвращения денег, уплаченных ветеринару?»
Руководствуясь вышеуказанным Законом «О защите прав потребителей», вы имеете право потребовать возврата потраченных денег и возмещения стоимости погибшей кошки. В случае отказа следует обратиться в суд с иском. Обращаясь в суд, хозяин животного должен располагать доказательствами гибели собаки или кошки по вине ветеринарного врача. Животное может погибнуть в результате применения просроченных препаратов, неправильно поставленного диагноза, операции, проведенной неквалифицированным специалистом. Истец должен доказать те обстоятельства, на которые он ссылается как на основания своих требований. Доказательствами могут служить заключение о причинах гибели животного, составленное после его патологоанатомического вскрытия, записи в амбулаторном журнале ветеринарной клиники о поставленном диагнозе, показания свидетелей об отсутствии у лица, проведшего операцию, специального образования, и т. п. Владельцам животных следует знать, что ветеринарный врач, осуществляя прием, обязан записать в амбулаторный журнал фамилию, имя, отчество владельца, поставленный диагноз, клиническую картину, назначенное лечение.
