Два совершенно новых комплекса от АСЕ — PC-3000 Flash и PC-3000 Portable. Первый ориентирован на широко распространенные флэш-накопители (USB-драйвы, карты памяти, SSD-диски), чаще всего страдающие от поломки контроллера или подверженные искажению служебных данных. В таких случаях самое надежное — вычитывание чипов памяти с последующей сборкой файловой системы и передачей ее на ПО Data Extractor. Именно алгоритм сборки, имеющий сотни несхожих вариантов, долго был загвоздкой технологии. PC- 3000 Flash располагает базой данных по всем распространенным моделям флэшек, апробированными эвристиками и в большинстве случаев справляется с задачей за несколько минут. Если же структура сырых данных комплексу незнакома, можно отправить запрос в ACE к разработчикам, которые быстро сформируют адекватный сценарий и отошлют не только инициатору, но и другим пользователям. Тем самым достигается полный охват новых моделей.
PC-3000 Portable предназначен для восстановления данных непосредственно у клиента, что обеспечивает оперативность и конкурентоспособность услуг DR. Это небольшой адаптер с интерфейсами IDE/SATA и USB, в качестве стендовой машины может служить любой ноутбук или десктоп. Комплекс ориентирован на быструю диагностику и получение результата в случаях средней сложности; при этом большинство действий автоматизировано и не требует от специалиста глубоких знаний (да и напортачить так труднее).
Что касается неисправных дисков, то в случае физических повреждений им традиционно требовался аппаратный ремонт, например замена блока магнитных головок. Работа трудоемкая, дорогая (нужен донор) и не слишком предсказуемая. В ACE нашли способ в некоторых случаях обойтись программными средствами. Например, поврежденную головку можно на время исключить из конфигурации и вычитать данные по оставшимся; нередко там целиком умещаются нужные файлы.
Другой случай — диск после удара, когда вибрация смещенных пластин не дает ему даже инициализироваться.
Оказывается, загрузка специальной модификации микропрограммы, в которой отключен ряд проверок, позволяет диску выйти на готовность, после чего данные медленно, но читаются. АСЕ не оставляет без внимания и диски с интерфейсом SCSI: хотя ему на смену пришел SAS, тысячи экземпляров продолжают работать в серверах, и поломки приводят к утрате ценнейших данных. Теперь рвать волосы сисадмины будут реже — комплекс PC-3000 for SCSI справляется с большинством случаев, когда диски определяются с нулевой емкостью. Такое происходит при порче микропрограммы, и для ремонта достаточно восстановить поврежденные модули, пользуясь "раскопанными" технологическими командами.
