Салон мадам Кассандры, или Дневники начинающей ведьмы | страница 16
– Александра, – глупо повторила я.
Виктор поймал мою руку и, изящно нагнувшись, поцеловал.
Женщина на диване метнула в меня обжигающий взгляд. «Черт! – подумала я, – этого только не хватало».
– А это Танечка Астапчук – самая красивая чародейка Санкт-Петербурга, – пропел галантный колдун.
– Татьяна Ивановна, – поправила женщина.
Была она и вправду очень хороша собой. Русые, оттенка старого золота волосы распущены по плечам, нежное овальное лицо, с чуть припухлыми щеками, капризные губы. И светло-карие, цвета гречишного меда глаза, которые смотрели на меня недобро.
– Я обязательно запомню, – сказала я, стараясь быть как можно более вежливой и приветливой.
– Вот и отлично. – Татьяна Ивановна встала и вышла из комнаты.
Сложения она тоже была превосходного. Итальянский брючный костюм «кофе с молоком» сидел на ней безупречно, как на манекене в витрине дорогого бутика. В дверях она обернулась:
– Кофе кто-нибудь хочет?
– Я хочу! – откликнулся любезный Виктор Инеев, и они удалились куда-то в глубь квартиры, где, наверное, располагалась кухня.
– Вот так. А вы думали, что будет легко, – раздался голос Аристарха.
Он уже сидел рядом с Лукианой, и они оба с откровенным любопытством наблюдали за мной. Но по-доброму. Я это оценила.
– Садитесь на свое место, Александра. Освободите Машеньку, – подсказала Лукиана. – Машенька, племянница Александры Петровны, помогает нам в свое личное время. Машуня, а как Настя поживает? Настя – дочка Александры Петровны, – пояснила Лукерья Леонидовна.
Маша положила трубку и улыбнулась. Улыбка получилась смешная. Маша морщила нос, верхняя губа у нее приподнималась, обнажая розовые десны. От этого не очень красивое лицо девушки становилось милым и задорным. Ей шло улыбаться.
– Настька-то? Как всегда, отлично. Крутит романы. Сейчас творчеством занялась. Пьесу какую-то написала. Я еще не читала, но тетя Саша, ой, Александра Петровна, говорит, что очень хорошую. Обещала мне прислать по мылу, почитать. Садитесь, я вам все покажу, а то мне до смерти надоело здесь торчать. Они все такие душные, ваши будущие клиенты, Саша!
Маша принесла стул и стала знакомить меня с системой учета и картотекой клиентов. Оказалось совсем не сложно. Более того, в ходе изучения мне в голову пришла пара идей, как сделать это еще проще и красивее, но я отложила их на будущее. Потом вместе с Машей мы прошлись по должностной инструкции, она объяснила мне, как следует отвечать по телефону. Основной наплыв звонков по рекламе шел на двух диспетчеров – Галину Михайловну и Зинаиду Григорьевну. Они осуществляли запись посетителей и отсев. В мои обязанности входило: контроль и сверка очередности приемов, чтобы не было накладок. Обязательно нужно отслеживать, чтобы все мастера были загружены равномерно. Иначе – претензии, обиды. Мастера народ ранимый, у них психика тонкая. Обидятся, работать не смогут. Единственный мастер, звонки к которому шли непосредственно на телефон салона, – это Аристарх Старшинов. Работал он не каждый день, только тогда, когда мог. Аристарх не состоял в штате. Он сотрудничал. Как самостоятельная единица. Многие клиенты попадали в салон непосредственно от астролога. У него имелся свой раскрученный астрологический сайт. Маша дала мне адрес, советовала посмотреть. Сказала – интересный ресурс. Кроме того, контактный телефон салона есть в его книгах, поэтому всегда надлежало спрашивать, по какой рекламе клиент обратился за помощью к астрологу. Клиентов, пришедших по рекламе из газеты, следовало заносить в отдельную графу, с пометкой 50%, а остальных – 30. Это означало, что салону перепадало только 30% прибыли от приема. Естественно, в мои обязанности входило и принимать деньги, и сдавать их ежевечерне вместе с отчетом мадам Кассандре. На основании моих отчетов мастерам начисляли зарплату, допускать в них ошибки нельзя ни в коем случае. Гонорар Аристарха следовало рассчитывать в день приема и отдавать ему сразу, а отчет составлять в двух экземплярах. Непосредственно для Аристарха и для Александры Петровны. В общем, мне было все понятно. То, что мне предстояло делать, не слишком отличалось от того, что я делала в «Сулле». Работал салон пять дней в неделю, воскресенье и понедельник – выходные. Как объяснила мне Маша, в воскресенье никто не ходит, а в понедельник гадать нельзя. День Луны обманчив. Когда меня, наконец, посвятили во все премудрости и тонкости, на пороге, как по мановению волшебной палочки, возникла Александра Петровна.