Практический менеджмент. Методы и приемы деятельности руководителя | страница 74



8.2.1. Оценка идей и предложений.

Оценивая каждую новую идею и предложение, необходимо исходить не только из собственного опыта, но и попытаться взглянуть на них как бы со стороны, стараясь оценить их всесторонне. Целесообразно проверить реальную возможность их осуществления. Являются ли они лучшими и если да, то почему? Никогда не удовлетворяйтесь мгновенной оценкой, выясняйте возможные возражения и проверяйте факты. Сопоставьте идею или предложение с формулировкой проблемы или задачи и мысленно представьте, можно ли с помощью данной идеи разрешить эту проблему. При этом, исходите из следующей логической последовательности: процесс начинается с постановки проблемы и продолжается в ходе анализа фактов до выяснения причин. Поиск проблемы и ее определение не являются слепой охотой за всеми фактами подряд. Должен быть выборочный, тщательный поиск определенных фактов, включающих только необходимую информацию.

8.2.2. Составление списка контрольных вопросов.

Этот метод является инструментом, применяемым в области управления, и как средство для стимулирования новых идей. Составьте для себя стандартный список вопросов, соответствующий специфике вашей управленческой деятельности. Постепенно вырабатывайте у себя привычку каждое новое явление, с которым вам приходится сталкиваться, «проигрывать» посредством этого списка, добиваться ответа на каждый из поставленных вопросов, например: Для чего еще это может быть использовано? Только ли в том виде, в каком оно находится сейчас или с изменениями, в сочетании с чем-нибудь другим? Что является противоположностью того, чему это служит? С чем связаны возможности иного применения? На каком принципе это построено? Чем бы я мог все это заменить, если бы у меня этого не было? Или же относительно любого действия, субъекта или объекта можно использовать следующие вопросы: Его происхождение, возникновение или начало. Причина его возникновения или начала. Его развитие, история. Его качества и признаки. Действия, предметы, связанные с ним и находящиеся в отношении к нему. Его употребление и применение. Что он доказывает. Его результаты и следствия. Его итог (цель) или будущее. Ваше общее мнение о нем и причины этого мнения. Данная система вопросов будет способствовать систематизации, упорядочению, всестороннему анализу рассматриваемого предмета, явления или субъекта, позволит улучшить процесс изучения и наблюдения, будет тренировать память, развивать логику анализа и изложения мыслей. Применение таких списков будет способствовать выработке процесса активного мышления и стимулировать появление новых идей.