Сумайя составила список основных принципов руководителя и познакомила с ним команду. Не распространяясь по поводу того, что хочет от них, она ясно объяснила, каких установок придерживается и какие критерии эффективности установила для себя. Просто и без прикрас рассказала о том, что считает важным, открывшись как человек, чьи мотивы, действия и решения ясны. Благодаря этому, отмечает Сумайя, сотрудникам стало легче исследовать собственные ценности и разделить их с коллегами: «В итоге нам удалось обозначить комплекс общих ценностей, который позволил команде работать слаженно и эффективно».
Как уже говорилось, собранные нами лидерские истории, среди которых и рассказ Сумайи, имеют в своей основе один и тот же посыл: «Будь честен с собой и с людьми, стой на своих ценностях — они придают мужество в трудных ситуациях, помогают принимать трудные решения». Люди ждут от лидеров внятной моральной позиции, открытого и искреннего разговора. Однако, чтобы начать такой разговор, нужно прежде всего разобраться со своими убеждениями. Чтобы дела не расходились со словами, необходимо определить свои принципы.
Итак, в первую очередь следует воплотить заповедь Осознания ценностей. В самом начале лидерского пути крайне важно, чтобы вы:
• Обрели собственный голос
• Определили общие ценности
Чтобы стать образцовым лидером, необходимо полностью осознать, какие убеждения, стандарты, этические нормы и идеалы вами движут. Обдумайте, что именно определяет ваши решения и поступки. От вас требуется выразить себя, рассказав о том, во что вы верите и к чему стремитесь, о своей позиции, которая показывает, кто вы.
Более того, следует понимать, что лидер никогда не говорит только о себе и за себя, объясняя ценности, направляющие решения и действия. Речь о страстной приверженности ключевым ценностям — качеству, инновационному подходу, уровню обслуживания, — это речь не только от лица лидера, но и от лица всей организации: «Мы все верим, что эти вещи имеют огромное значение». То есть у лидера должна присутствовать уверенность, что существует согласие в области главных ценностей, что команда и организация их разделяют. Также лидер должен всегда стоять на страже этих стандартов и принципов, не позволяя их нарушать и пренебрегать ими.
ОБРЕТИТЕ СОБСТВЕННЫЙ ГОЛОС
Если кто-то спросит: «В чем ваша лидерская философия?» — сможете ли вы ответить? Прямо сейчас, без запинки? Плохо, если нет. Вы должны быть к этому готовы. Постоянно обдумывайте ответ на этот вопрос, углубляйте и укрепляйте его.
