У каждого свой штурвал
Чем занят руководитель на работе? Конечно, прежде всего решением различных управленческих вопросов. Для этого руководитель знакомится с соответствующей документацией, советуется со специалистами, анализирует полученные данные. А кроме того у него каждодневно десятки больших и малых дел. Совещания, посещение рабочих мест, чтение корреспонденции, прием посетителей, вызовы в вышестоящие организации... Нельзя забывать руководителю и о повышении своей квалификации. Есть у него и общественные обязанности.
Как показывает жизнь, далеко не всем хозяйственникам удается оптимально распорядиться своим рабочим временем. Иных с первых же минут трудового дня захватывает лавина самых разнообразных вопросов, требующих безотлагательного вмешательства. Нужно учесть текущую информацию о ходе работы, срочно разобраться в неполадках и принять соответствующие меры, уточнить ряд прежних распоряжений, проследить за тем, правильно ли они поняты. Следует еще побывать лично на особо важных участках работы, что-то объяснить, с кем-то строго поговорить.
День пролетает почти незаметно. И никак не приостановить эту круговерть хоть ненадолго, чтобы оглядеться вокруг, чуть приподняться над сиюминутными заботами, сосредоточиться на перспективах. Бывает досадно: кончился рабочий день, а еще столько не сделано! Кому из руководителей не знакомо такое чувство?
Впрочем, многие давно привыкли к тому, что дня всегда не хватает, и приплюсовывают к своим рабочим часам изрядную долю вечернего времени. Весьма красноречиво говорят об этом данные исследования, проведенного на 14 предприятиях Сибири (См.: Кудзи Е. М, Организация управленческого труда. Иркутск, 1975.). Оказывается, фактическая продолжительность рабочего дня руководителей (мастеров, начальников участков, цехов, директоров предприятий) в среднем составляет от 10 до 13 часов. Были выявлены и причины этого. Главная из них состоит в том, что многие руководители тратят уйму времени на дела, совсем не предусмотренные их должностными обязанностями. Часто они заняты выполнением работ, не требующих высокой квалификации. Так, мастер сам встает к станку и пытается наладить его работу, начальник цеха от руки заполняет различные сводки, а директор завода становится снабженцем, достающим дефицитное оборудование. Вот сухие, но наводящие на размышления цифры исследования: в среднем от 46 до 51% рабочего времени руководителей уходит на несвойственные их действительным обязанностям занятия.
