Далее применим закон Парето – 20% клиентов приносят 80% прибыли, и 80% клиентов приносят 20% прибыли. Этот универсальный закон работает не только в экономике. Этот принцип подходит и в нашем случае: 20% целей при их достижении приносят нам 80% удовлетворённости, денег и тому подобного, а остальные 80% целей приносят нам лишь 20%.
Особенно на первое время я предлагаю забыть о 80% целей.
Я пробовал ловить все яйца, как волк из электронной игры «Ну, погоди!», но понял, что кроме разочарования это ничего не приносит. Очень много суеты и очень немного толку.
Если пример про волка непонятен, то приведу реальный пример в цифрах.
В табачной компании, в которой я работал, очень упорно боролись с проблемой «Out Of Stock» (OOS) – когда на складе нет товарного запаса для отгрузки покупателям. Руководство компании очень строго контролировало эту ситуацию. Компания быстро развивалась, объемы продаж росли, география покрытия расширялась, а вслед за всем этим повышался уровень OOS. Логистика билась над тем, чтобы перемещать товары со склада на склад, чтобы решить проблему OOS, и так продолжалось до тех пор, пока не посчитали, во сколько это обходится компании. Цифра меня впечатлила, но здесь я приведу лишь пропорцию: чтобы обеспечить 100% наличия товара на всех складах, нужно в 4 раза больше товара по сравнению с его количеством при уровне наличия 96%.
Другими словами, чтобы закрыть 4% дефицита товара, нам нужно увеличить уровень замороженных в товаре денег в 4 раза, и это без учёта складских площадей и оплаты их аренды… В деньгах это составляло несколько десятков миллиардов рублей.
В результате здравый смысл победил, и компания приняла ситуацию, когда иногда какого-то товара временно может не быть на складе, и продолжила успешно развиваться на рынке.
Вывод: не страдай перфекционизмом. Допусти ситуацию, что ты можешь что-то не успеть, и лучше, если это будет что-то незначительное. Занимайся главным, а шелуха и пыль пусть падают на землю…
Цель и миссия – в чём разница
Цель и миссия могут быть похожи, но очень сильно отличаются по своей сути.
Цели есть у большинства людей: купить машину, получить продвижение по службе, выйти замуж, нарожать кучу детей, стать миллионером и т.д.
Причём неважно, цель нужна самому человеку, или кто-то другой запрограммировал его на её выполнение, а человек просто принял эту цель как свою и следует ей.
Таким образом, цель больше отвечает на вопрос, что именно нужно сделать.
