ЛЮБАЯ ПОМОЩЬ БУДЕТ ПОЛЕЗНА
Несмотря на то что нам всегда дают возможность самостоятельно принимать медицинские решения, мы зачастую оказываемся к этому не готовы. Психологические процессы, которые я описала в этой главе, а также коммерческие организации, которые пользуются знаниями об особенностях человеческого мышления, — лишь некоторые из многочисленных обстоятельств, затрудняющих получение достоверных знаний, которые нам так необходимы.
Учитывая все то, что мы узнали о нашем мышлении, давайте ответим на вопрос: «Можем ли мы справиться со всей этой ответственностью?» Нет, конечно же, не можем. Прочитав следующие главы, вы поймете, почему просить пациентов ориентироваться в нюансах системы здравоохранения нечестно по отношению к ним. Ведь на самом деле эта система не помогает им принимать правильные решения.
В теории, когда пациент чего-то не знает, когда нужных сведений нет в открытом доступе в интернете или они кажутся пациенту сомнительными, он может проконсультироваться со своим лечащим врачом. На практике отношения между врачом и пациентом могут стать еще одним препятствием для ведения конструктивного диалога. В следующей главе мы подробнее поговорим об этих отношениях.
ВЫВОДЫ
Вдохновением для написания выводов к этой главе стал греческий философ Сократ. Он считал, что мужчины (а от себя я добавлю: и женщины тоже) должны стремиться к познанию истины. По его мнению, понятие «свобода» подразумевает свободу от ложных убеждений и самообмана. Конечно, в его голове не было никакого представления о лечении рака. Когда он пил яд из кубка, он знал, что тот убьет его, не имея на этот счет никаких ложных убеждений. Тем не менее Сократ был прав.
Потребителям медицинских услуг предоставляется все больший выбор, все больше информации появляется в свободном доступе, поэтому неудивительно, что пациенты стремятся узнать правду. Им необходимо убедиться в том, что в основе их решений, касающихся ведения образа жизни, приема лекарств и проведения медицинских процедур, лежат полные, достоверные сведения. Многие коммерческие организации используют знания психологии человеческого мышления против пациентов, предоставляя им частичную (а иногда и вовсе ложную) информацию.
Пациентам
1. Помните, что все люди — «когнитивные скряги»: наш мозг запрограммирован на экономию усилий, а не на тщательный анализ информации.
2. При изучении медицинской информации старайтесь активизировать Систему 2 — мышление медленное, требующее усилий. Ваше здоровье этого заслуживает.
