13.4.2016 11:21
(Пишу по электронной почте.)
Уважаемые!
По моей ошибке, не поставил мою обложку. Можно ли стереть эту книгу и поставить заново? Если можно, то как это делается?
Спасибо, Михаэль
Я посылаю вопрос по электронной почте, а Ридеро прицепляет свой ответ к моему вопросу.
13.4.2016 15:09
(Прицеплено к моему письму.)
Анна (Ридеро)
Добрый день!
Мы бы хотели порекомендовать не создавать книгу заново, а вносить изменения именно в тот вариант книги, которая прошла модерацию.
С уважением, менеджер службы клиентской поддержки
13.4.2016 18:19
(Пишу по электронной почте.)
Спасибо за совет.
Михаэль
17.4.2016 00:47
(Пишу по электронной почте.)
Уважаемые!
Я исправил, как Вы требовали. Как сменить обложку на мою?
Спасибо, Михаэль
17.4.2016 20:14
(Прицеплено к моему письму.)
Анна (Ридеро)
Добрый день!
Добавить свою обложку вы можете в разделе "Обложка", перейдя во вкладку "Готовая обложка".
17.4.2016 21:47
(Пишу по электронной почте.)
Уважаемая Анна!
Но остаётся часть вопроса: как стереть обложку, которую чайник поставил, по неумению?
Спасибо, Михаэль
Я пишу электронной почтой, а Ридеро прицепляет свой ответ к моему письму. Получаются длинные ленты переписки.
18.4.2016 8:45
(Прицеплено к моему письму.)
Анна (Ridero)
Добрый день!
Вам нужно просто загрузить новый вариант и сохранить его – он автоматически заменит предыдущий.
С уважением, менеджер службы клиентской поддержки
18.4.2016 9:29
Удовольствие работать с Ридеро.
Спасибо, Михаэль
Писем технической поддержки множество, иногда десятки за день.
Все они за подписью: менеджер или администратор.
Я обращаюсь: Уважаемые!
А они: Добрый день! Здравствуйте, Михаэль!
В конце письма я подписываюсь: Спасибо, Михаэль!
А они: С уважением
Они: это Наталья, Евгения, Евгений, Мария, Анна – получается НЕЕМА.
Как хорошо помогают чайнику!
Узнал, что шестнадцать книг можно распределить по библиотекам. Решил, это будет хорошей рекламой моих книг.
20.4.2016 21:47
Меня интересует заказ тиража по книге «С закрытыми глазами, или Неповиновение».
25.4.2016 13:31
НЕЕМА (это или Наталья, или Евгения, или Евгений, или Мария, или Анна)
Приносим извинения за ожидание.
Для того чтобы рассчитать для вас стоимость тиража, мне нужно знать его параметры (к сожалению, калькулятор не запоминает данные, которые вы в него ввели), а именно – тираж в мягкой обложке или переплете (в случае переплета блок шитый или клееный), сама книга цветная или черно-белая, количество экземпляров.
Прошло пять безответных дней от заказа. Странно, в интернете так не работают. И калькулятор не запоминает данные? Но я помалкиваю, чайнику помогают и ладно.
