Продавец парадигмы | страница 6



Но, прежде чем говорить об этом, нужно чётко понять, что есть ещё одна, непреложная истина: «Абсолютно всегда – отказ от старой парадигмы автоматически означает принятие новой». Человеческое сознание не может существовать без парадигмального стержня, так же как компьютер не может работать без операционной системы. Парадигма, в чём то, похожа на «операционку», и для её смены также требуется переустановка и перезагрузка. Но, к сожалению, человек не компьютер, и то, что безболезненно для ноутбука, мучительно больно для человека. Полностью отказаться от всех парадигм и не принять ничего нового взамен, человек может только в одном случае – в случае физической смерти. Для живого человека наличие парадигмы, это как минимум залог нормального мышления, и психического здоровья.

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ДЕТОНАТОР

И здесь мы подходим к очень важному моменту, понимание которого, лично для меня, прояснило очень многое в картине окружающего мира. Дело в том, что смена парадигмы не является рациональным процессом; интеллект и логика не оказывают на него решающего воздействия. Обычно, никто не проводит анализа, не взвешивает аргументы в рамках общественной дискуссии, или корпоративного «мозгового штурма». Смена парадигмы происходит спонтанно и болезненно, это сугубо личностное, а вовсе не коллективное переживание. Оно больше напоминает обращение в новую веру, больше похоже на мистическое озарение. И это вовсе не результат размышлений и тщательного анализа. Тут гораздо больше переживаний и эмоций, чем аргументов и логики.

Как и процесс покупки, процесс смены парадигмы, буквально до краёв наполнен чувствами. Можно смело утверждать, что он более эмоционален, нежели рационален. Если человек говорит, что делает покупки, руководствуясь исключительно доводами разума, то, в лучшем случае, это – полуправда. Подавляющее число покупок нелогичны и эмоциональны. Люди не покупают, руководствуясь соотношением: цена – качество, или долговечность – практичность. Они покупают, потому что: нравится – престижно, или, модно – классно смотрится. В этом процессе, обычно нет никакой логики, и все рекламщики прекрасно об этом знают. Поэтому на одно рекламное заявление, говорящее о соотношении цены и качества, приходится десять, говорящих о нематериальных свойствах товара: статусе, престижности и счастье обладания. В этом покупка и смена парадигмы весьма схожи: эмоций – много, логики – мало.

Очень часто последним толчком, приводящим к смене парадигмы, является не статистический отчёт или научно доказанный факт, а эмоциональное переживание, вызванное, чьей-то «Историей успеха», либо стрессом, связанным с отсутствием «Перспективы успеха» в собственной жизни. Иногда, соприкасаясь с чужой «Историей успеха», человек неожиданно получает сильнейший стресс, понимая, что на этом месте, запросто мог бы быть он. Он смотрит на персонажа из «Истории», и думает, а чем я хуже его? И это очень правильный вопрос. Потому что, в большинстве случаев, ответ лежит на поверхности – ничем! Но взглянув на свои «Перспективы успеха», внутри старой парадигмы, человек понимает – здесь ему ловить нечего. И начинаются мучительные поиски выхода из создавшейся ситуации. Но об «Историях», и «Перспективах успеха» мы поговорим более подробно в следующих главах, а сейчас сосредоточимся на парадигмальном сдвиге.