Однако, говорит Герцберг, одного этого недостаточно. Создав людям нормальные условия труда, необходимо позаботится о том, что будет их действительно мотивировать. Чтобы работа шла с огоньком, Герцберг предлагает работодателям обратить внимание на мотивирующие факторы. Это как раз те корпоративные мероприятия, типа путёвок, призов и грамот, о которых я говорил выше. Их влияние просто огромно. Отец конвейера Генри Форд знал цену здоровой атмосфере в коллективе. Он говорил: «Я готов платить большие деньги за способность ладить с людьми».
Однако всегда следует помнить об одной тонкости. Есть люди, на которых нематериальное «Признание», практически не действует. Они очень слабо реагируют на всякого рода подарки, грамоты или призы. Они просто невосприимчивы к этому. Зато они прекрасно понимают язык бонусов и премий. И наоборот, есть люди исключительно восприимчивые к «Признанию», готовые ради него на настоящие трудовые подвиги, а денежно вознаграждение воспринимается ими как приятное дополнение к признанию.
Перспективы получения «Признания» играют огромную роль при смене парадигмы. Смена старой на новую, проходит тем легче, чем меньше вложено в старую. И чем ниже статус человека внутри старой системы, тем меньше он теряет, когда решается на окончательный разрыв. Именно поэтому пламя очередной научной революции обычно раздувает именно молодёжь. И дело здесь не в юношеском задоре, просто они элементарно не успели вложиться в существующую систему, не получили титулов, степеней и званий. Если же они были отвергнуты ею, тогда все вообще замечательно. Ведь отсутствие «перспектив успеха» очень хорошо мотивирует заняться поиском альтернативной парадигмы…
Внутри каждой парадигмы критерии «Признания» задают совершенно разные представления об успехе. В недалёком советском прошлом, никто не желал своему ребёнку карьеры бизнесмена. В принципе, в то время, такого рода занятий вообще не было. Поскольку при той системе, это автоматически выталкивало его из социалистического правового поля, делало спекулянтом и приводило в тюрьму. Сегодня, сплошь и рядом можно услышать – смотри, какой умный мальчик, наверно будет бизнесменом. Кстати, я лично, совсем, не против, чтобы мои дети продолжили мой бизнес. А лучше, пусть создают свой собственный, покрупнее родительского.
Каждая парадоксальная модель, задавая критерии успеха, побуждает людей ставить совершенно разные цели. Поэтому, неудивительно, что они добиваться абсолютно разных результатов. Самое обидное, что старые достижения вообще не воспринимаются носителями новых парадигм. На современную молодёжь не произведёт никакого впечатления слова: «Я был секретарём горкома». И если они пытаются вникнуть в тему, то обязательно спросят: «А сколько он зарабатывал»? И тут уже практически невозможно объяснить молодым людям, что зарплата дело десятое, и главное совсем не в этом. Ведь современная молодёжь, твёрдо усвоила другую парадигму – всё, что нужно, без проблем покупается за деньги. И как не рассказывай, им не понять, что такое спец паёк или дефицит; и как можно было стоять всю ночь в очереди за мебелью, с номерком, написанным на руке.
