– ничего не разрабатываем на рабочей базе
– обязательно тестируем, что изменение сильно ничего не поломает
– перед внесением изменений бэкапим, чтобы можно было откатится
– критичные операции лучше делать вдвоем: один смотрит, другой контролирует
Еще один момент связан с тем, что ИТ-шники создают интеллектуальную собственность. Озаботится ее защитой – это прямая обязанность ИТ-управленца. Зарегистрировать права на создаваемые продукты не так уж и дорого и муторно, но страхует от возможных неприятностей. В моей практике был случай, когда правоохранительные органы нашли наш программный продукт в одной из организаций не имеющих к нам никакого отношения. Расследование показало, что туда его продал один из уволившихся сотрудников. Тот случай закончился в какой-то степени позитивом, поскольку мы получили компенсацию, которая составила чуть ли не полугодовой наш бюджет, но могло сложится и по другому: если бы кто-то взял и на себя зарегистрировал права и потом предъявил претензии
Напоследок хочу еще отметить, что ИТ-шники имеют такую роль, как проверка требований безопасников на адекватность, поскольку только они могут квалифицированно сказать, что пароль из 28 знаков с обязательной сменой через 3 суток является слегка завышенным требованием.
Глава 13
Немного о внутрикорпоративных проектах
В любой современной компании практически ни один проект не обходится без серьезной ИТ-составляющей. При этом эта составляющая сама по себе может быть выделена в отдельный проект. Иногда ее объем представляется настолько большим, что происходит подмена и создание программного продукта, начинают путать с реализацией проекта в целом.
Например, проект “Автозаказ”. Мы хотим, чтобы информационная система самостоятельно рассчитывала количество товара к заказу, на основании данных о продажах, остатках и некоторой другой информации. Многие ошибочно думают, что самое сложное здесь алгоритм. Алгоритмы расчета давно не являются секретом, их можно найти массу, а также придумать и реализовать свои, но это будет, наверное, не более 20% от того, что нужно сделать. Нужно учесть еще массу параметров, а для этого требуется наладить их внесение, сбор, проверку корректности, учет всяких хитрых условий и ситуаций. Графики доставки, активный ассортимент, доступное полочное пространство, промоактивность и пр.пр.пр. Короче обвес алгоритма намного сложнее и более трудоемок, чем работы по программированию самого алгоритма. А потом еще есть огромный объем работ, по внесению необходимых параметров и всяким настройкам.
