— Это называется термокружка, а не хрень. — Я выставил три образца с разными принтами на витрину.
Мужчина посмотрел на меня, как на говорящее «говно».
— Это китайская хрень, одноразовая. — Заключил он после небольшого осмотра. — Гарантия хоть какая-нибудь есть?
— Два месяца на эти отличного качества изделия.
Мужчина прыснул, и его губы скривились еще сильнее.
— Сертификат покажи, что они одобрены Минздравом. — Жестко попросил мужчина. — Я не хочу подвергать свою жизнь опасности из-за вредных полимеров.
Я был подготовлен к этому. Сергей мне показал, где у него хранятся сертификаты на всю продукцию. Я выложил папку перед потенциальным покупателем.
— Ищи сам. — Приказал он мне.
Кто работал продавцом, тот поймет меня, как часто покупатели превратно понимают понятие «покупатель всегда прав», интерпретируя его как «покупатель может позволить себе за деньги все». Забывая, что на самом деле продавец и покупатель находятся в равновесных состояниях обмена денег на товар. Я это понимал, и потому грубое отношение к себе воспринял, как способ показать мнимое превосходство.
— Простите, Вам на что сертификат нужен, на хрень китайскую или термокружки?
Мужчина покраснел и стал одним цветом со своим бордовым галстуком. Он не привык, когда ему грубили, тем более с такого низкого уровня.
— Ты чё, урод, попутался или обознался? Встал на задние лапки и запрыгал передо мной! Если не покажешь мне сертификат через минуту, можешь звонить своему начальству и говорить, что их закрывают.
«Вот оно, началось» — понял я. Мне было жалко Сергея. Меньше всего я хотел, чтобы его небольшой бизнес разрушился через мой комплекс правдолюба. Но я ничего не мог с собой поделать.
— Вот сертификат на термокружки. — Я вынул лист с печатями сертификационных органов. — Здесь по-русски написано, «термокружка автомобильная с подогревом», и нет ни слова про «китайскую хрень». Стало быть, Вы не отличаете одно от другого.
На меня смотрели два ошалевших глаза. Боюсь, что если бы у этого мужчины был дробовик в руках, меня бы уже не было на свете. У него тряслись губы и второй подбородок. Я подумал, что недолго осталось ждать, когда его стукнет припадок.
— Смотреть будете? — Спросил я, теребя сертификат в руках.
— Телефон своего начальства мне, быстро! — Мужчина говорил не своим голосом. Злоба свела ему скулы, и он выговаривал слова с трудом.
В островке был небольшой уголок потребителя, оформленный по всем правилам. Небольшая доска, на которой висела информация о предпринимателе, книга жалоб, закон о правах потребителя и прочее. Я поставил всю доску перед мужчиной. Тот схватился за телефон, собрался звонить, но передумал и сделал фотографию листа с информацией о Сергее.
