Американский классик современного маркетинга Филип Котлер предсказал решительную персонификацию маркетинга с распространением Интернета. Этот процесс идет семимильными шагами.
Минимализация требует лаконичности
Современные пользователи часто тратят на просмотр одного сайта всего три секунды. Где уж тут пролистать одно-страничник до конца, 7-8 раз нажав "PgDn". Все должно быть написано на первом экране.
Скроллинг особенно затруднен на мобильных устройствах, прежде всего, на смартфонах. Даже попасть пальцем в необходимые поля линейки прокрутки уже не просто, особенно в вагоне метро или в салоне автомобиля. А остановиться в нужном месте стремительно пролетающего по экрану текста – задача для героя. Максимум, который может себе позволить веб-дизайнер, это два экрана на страницу. При этом нижняя часть первого экрана должна совпадать с верхней частью второго. Чтобы пользователь был уверен, что ничего не пропустил.
Это реально при современных маркетинговых подходах. Концепция «Customer journey» (англ. «путешествия клиента») предусматривает многократные взаимодействия с потенциальным клиентом через разные каналы. В процессе такого движения, он лучше и лучше узнает продукт и продавца. А продавец все ближе знакомится с клиентом. Если, в соответствии с концепцией, вы уже провели клиента через 5-7 касаний, вам вполне по силам окончательно «взять» его с одного экрана.
Что делать прямо сейчас
Сокращать текст! Подробнее сегментировать целевую аудиторию, предлагая отдельный лендинг под каждый сегмент. Если вы рекламируете парикмахерский салон, который обслуживает и мужчин и женщин, сделайте отдельный лендинг для мужчин, и отдельный – для женщин. У них разные потребности, им надо предъявлять разные преимущества и выгоды. Приводить разные примеры работ, опровергать разные возражения. Такой подход, делающий посадочные страницы лаконичнее, отчасти использует сервис yagla.ru, работающий на основе «гипер-сегментации» трафика.
Сделайте отдельные лендинги для 17-летних девушек и 40-летних дам. Не громоздите все в один продающий сайт. Тогда и семнадцатилетняя девчонка в трясущемся вагоне метро на коротком перегоне между «Деловым центром» и «Международной» легко закажет у вас стрижку. И сорокалетняя солидная женщина в «Лексусе», ожидающем «зеленого» светофора на Ленинском проспекте, без проблем запишется к вам на укладку. Без скроллинга.
Есть веб-дизайнеры, которые думают в этом направлении. TexTerra на своем сайте приводит положительный пример посадочной страницы, обходящейся без скроллинга.
