Чат поддержки фитнес-клуба
Зинаида Живило
vk.com/writerbox
Оператор: Здравствуйте, вы находитесь на нашем сайте более пяти минут, предлагаю воспользоваться нашей консультацией. Чем я могу вам помочь?
Клиентка: Не могу найти расписание тренировок.
Оператор: К сожалению, у нас сейчас нет тренировок в зале. Мы закрыты в связи с пандемией коронавируса. Все тренировки проводятся дистанционно.
Клиентка: Как это?
Оператор: Мы ведем прямые трансляции, к которым можно подключиться и выполнять упражнения дома.
Клиентка: Я не хочу дома! У меня через неделю абонемент сгорит! А я не могу прийти в ваш зал! Грабеж!
Оператор: Приносим извинения за неудобства. Мы заморозим ваш абонемент до конца карантина.
*Клиентка покинула чат*
***
Кто-то: подключиться к трансляции
Кто-то: посмотреть тренировку
Кто-то: занятия онлайн
Оператор: Это чат для связи, посмотреть тренировку можно по этой ссылке: [ссылка].
Кто-то: Вы что, живой?!
*Кто-то покинул чат*
***
Оператор: Здравствуйте, вы находитесь на нашем сайте более пяти минут, предлагаю воспользоваться нашей консультацией. Чем я могу вам помочь?
Клиентка 2: Здравствуйте, почему вы не берете трубку?!
Оператор: Наши залы закрыты, в фитнес-клубе сейчас никого нет.
Клиентка 2: Понятно. Лодыри.
*Клиентка 2 покинула чат*
***
Кто-то: Оператор, вы здесь?
Оператор: Здравствуйте, чем я могу вам помочь?
Кто-то: Я хочу купить у вас три бутылки водки.
Оператор: Мы не продаем алкоголь.
Кто-то: А почему у вас на сайте написано: «Здоровый бар»?
Оператор: Это бар здорового питания. Но сейчас он закрыт в связи с самоизоляцией. И алкоголя там никогда не было.
Кто-то: Ясно. И здесь все раскупили.
*Кто-то покинул чат*
***
Клиент: Здравствуйте, я хочу заказать персонального тренера.
Оператор: Здравствуйте, данная услуга сейчас недоступна в связи с карантином.
Клиент: Но на сайте она есть!
Оператор: Да, она никуда не делась, просто сейчас залы закрыты, и мы не можем ее оказать.
Клиент: Вы же можете отправить тренера ко мне домой!
Оператор: К сожалению, не можем. Нужно соблюдать режим самоизоляции, чтобы исключить риск заражения коронавирусом.
Клиент: Вы что думаете, я больной?! У меня никаких симптомов!
Оператор: А откуда вы знаете, что тренер здоров?
