Этюды о гуманитаризации образования | страница 50
На проклятые вопросы
Дай ответы нам прямые.
Г. Гейне
Часто говорят, что первое впечатление о человеке — главное. В самом деле, если человек понравился с первого взгляда, вы ему улыбаетесь, и он в ответ тоже улыбается. Обаяние, по определению Ф. Искандера, форма выражения щедрости.
Американские исследователи Л. и Н. Зушны утверждают, что решающими для формирования впечатления о человеке становятся первые четыре минуты общения с ним.
Итак, улыбка на основе обратной связи (см. с. 151) приводит к взаимной симпатии.
Древний грек Демокрит говорил: «Зависть полагает начало раздору среди людей (см. с. 212).
А. Добрович для конструктивного разрешения конфликта рекомендует адекватно воспринимать конфликтную ситуацию. Типичные примеры неправильного восприятия: иллюзии собственного благородства и непогрешимости, «поиск соломинки в глазу другого». Усугубляет конфликт «двойная этика» (собственные действия воспринимаются как допустимые и законные, а действия оппонента— как нечестные и недозволенные)>32, а также принцип «все ясно» (действия свои хороши и правильны, а действия партнера — плохи).
Считая, что партнер настроен враждебно, начинаешь обороняться от него, переходя в наступление, вызывая этим враждебность к себе конфликтующей стороны. И так предварительное допущение, даже если оно неверно, подтверждается.
А. Грамши, рассуждая об истоках цезаризма, высказал следующую мысль. В случае, когда противоборствующие силы истощают друг друга, может вторгнуться третья сила, которая подчинит себе соперничающие стороны.
Американский психолог Д. Джеймс писал: «Мы плачем от того, что нам грустно, но и грустно нам от того, что мы плачем». Это объясняется тем, что мозг фиксирует как результат какой-либо деятельности, так и способ его достижения.
Гомер изрек: «Какое слово скажешь, такое в ответ и услышишь».
Существует особый подсознательный уровень общения, на котором зарождаются подводные течения симпатий и антипатий. Дыхание, голос в его «музыкальном измерении» играют на этом уровне огромную роль.
Это великолепно описано в рассказе И. А. Бунина «Легкое дыхание» и подтверждено в опытах Л. С. Выготского при чтении рассказа.
В условиях дефицита времени информацию о человеке очень часто люди предпочитают получать из первого впечатления от внешности (примерно в 85% случаев отношение к другому человеку строится на основе впечатления от внешности).
Из трех типов физического строения привлекательным считается «мезаморфный» (высокий, мускулистый), непривлекательным «эндоморфный» (низкий, толстый), а эктоморфный (худой, костлявый) занимает промежуточное положение. Интересно, что люди не только судят о достоинствах и социальном положении другого человека по его внешности, но и наоборот, внешность оценивают по его социальному положению.