— Да, конечно!
— Как мы будем решать вопрос обучения "полевых*" сотрудников? На данный момент их обучением занимаются только менеджеры на местах, которые и сами не обучены должным образом.
— Собственно, Вы сами только что ответили на этот вопрос. Сначала нужно обучить менеджеров. Но это вопрос не на пять минут. Предлагаю назначить брифинг и на нем обсудить подробнее предлагаемые мной варианты.
Дамочка из розничной сети кивает, удовлетворенная ответом. Я обвожу присутствующих неспешным взглядом, безмолвно спрашивая, есть ли ещё вопросы. Поднимаю взгляд к двери, но Александра Германовича там уже нет. Слабак.
— Что ж, если вопросов больше нет, предлагаю расходиться по местам, — заключает Жанна, что-то печатая в телефоне.
Народ неспешно встаёт с места и бросает короткие вежливые прощания. Мы подружимся, не беспокойтесь. Я завоюю вас.
— Жанна, я могу воспользоваться чьим-то компьютером, пока мой не установили?
— Угу, — кивает она, все еще втыкая в свой гаджет. О, боже, ещё одна. — Марина в отпуске, под ее паролем зайдешь пока. Но сначала с тобой хочет побеседовать МББ.
— МББ? — жаль она не видит сейчас моих приподнятых бровей.
— Мистер Биг Босс. Яковлев. Привыкай, у нас тут свои подпольные имена для всех.
Она, наконец, отрывается от телефона и смотрит на меня с прищуром. С достоинством выдерживаю ее взгляд, я ещё посоревноваться с тобой, милая, могу.
— А ты красиво его уела. Только… — она стучит длинными ноготками по экрану смартфона, словно обдумывая свои дальнейшие слова. — Ладно, ты девочка не глупая, сама разберешься. Его кабинет на восемнадцатом этаже. Спросишь в приемной — тебя проведут.
Жанна разворачивается на своих удобных квадратных каблуках и выходит из кабинета. Я понимаю, почему её ценят в компании. У нее большой опыт, она хорошо выглядит для своих лет, она умеет строить коммуникацию. Но это не спасет ее, когда я начну наступать на пятки. Прости, Жанна, ничего личного.
*МОП — менеджер офисных продаж
*Кроссы — кросс-продажи, т. е. дополнительные продажи к основному продукту.
*Полевые сотрудники — те, кто работает не стационарно в офисе, а на выездах. В страховой компании — это страховые агенты.
Тяжелые дверцы лифта раскрываются на восемнадцатом этаже. Здесь совсем другая атмосфера. Изысканного спокойствия, неспешного бытия. Огромная приемная занята лишь двумя высокими стойками, за которыми сидят личные помощники руководителей.
Меня встречают вежливой улыбкой натасканного бультерьера. Минимальный макияж, волосы забраны в хвост, мешковатый костюм. Секретарь здесь явно не для утех директора. Получив от меня стандартное: меня вызывал Александр Германович, улыбка не меняется, только переходит в состояние "еще одна"…
