На эмоциях: Как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе | страница 28
Преодоление эффекта клана требует стратегии, очень похожей на ту, что применил древнегреческий герой Одиссей. Возвращаясь домой на корабле после долгих десяти лет Троянской войны, он встретил богиню Цирцею, которая предупредила его об опасности, ждущей на пути: прекрасные сирены с волшебными голосами зачаровывают моряков и заставляют корабли приблизиться к своему острову, где они разбиваются о прибрежные острые скалы, оставляя «груды костей человечьих»[5]. Прежде чем отправиться в путешествие, Одиссей приказал своей команде залепить воском уши, а себя самого привязать к мачте и объяснил, что, если он будет умолять освободить его, команда в ответ должна связать его еще крепче. Благодаря такому плану Одиссей и его матросы благополучно миновали остров сирен.
Эффект клана, как голоса сирен, притягивает вас к себе. Чем больше вы запутываетесь в его эмоциональных сетях, тем сложнее становится противостоять его притяжению. В эмоционально заряженном конфликте это притяжение берет начало в мощном вихре движущих сил, которые я называю пятью ловушками кланового мышления58. Ниже представлено их краткое описание.
Пять ловушек кланового мышления
Вертиго, или дезориентация, — искаженное состояние сознания, при котором взаимодействие с другими людьми съедает вашу эмоциональную энергию.
Навязчивое повторение — поведение, которым вы вредите сами себе, но не можете остановиться, как будто находитесь под принуждением.
Табу — общественные запреты, препятствующие развитию сотрудничества в отношениях с другими людьми.
Покушение на святое — посягательство на священные основы вашей идентичности.
Политика идентичности — манипулирование вашей идентичностью с целью извлечения выгоды для другой общественной или социальной группы.
Ловушки — эмоциональные силы, которые придают отношениям враждебный характер, подводя участников спора к состоянию, в котором проявляется эффект клана, или усугубляя это состояние. Они наполняют сознание чувством собственной непогрешимости, изгоняют сомнения в сферу бессознательного и провоцируют вызывающее поведение. Как правило, на разных стадиях развития конфликта эти силы по-разному вредят отношениям. Например, политика идентичности часто служит причиной конфликта; табу проявляются во время самого конфликта; вертиго возникает как психологическое следствие конфликта.
Хотя цель ловушек — уберечь вашу идентичность от опасных обвинений, изменений и манипуляций, их действие обычно приводит к обратному результату. Как и сам эффект клана, они усиливают мысленный настрой на самозащиту, что уменьшает возможности сотрудничества59. Рисунок ниже описывает такой сценарий развития событий посредством матрицы отношений (Relational Matrix).