Все вышесказанное позволяет предположить, что любая успешная деятельность может усиливать социальную сплоченность (то есть радость победы сближает даже игроков в боулинг или команду по пулевой стрельбе). К тому же, всегда приятнее находится в компании людей, которые симпатизируют друг другу, а не строят козни. Неблагоприятный психологический климат в коллективе ведет к эмоциональному выгоранию или желанию найти другую работу.
Так что в идеале следует рассматривать как социальную, так и целевую сплоченность и создавать оптимальную комбинацию этих двух аспектов в зависимости от особенностей группы. Как в офисе, так и на поле социальное взаимодействие не повредит… Но прежде убедитесь в том, что люди заняты делом.
Резюме
Концепция сплоченности, или влияния социальной динамики на эффективность совместной деятельности, является сложной и многогранной. Чтобы добиться группового успеха, руководители должны содействовать развитию сплоченности, учитывая факторы соперничества и сотрудничества и согласовывая цели группы с целями каждого из ее участников.
Существует два вида сплоченности – социальная и целевая, и многие руководители неправильно расставляют приоритеты. Практика, будь то оздоровительные лагеря спортивного типа или корпоративные ретриты, показывает, что социальная сплоченность не играет такой роли, как целевая.
Те же солдаты готовы умереть не столько за свой флаг и страну, сколько за своих боевых товарищей. Их объединяет прежде всего чувство долга и беззаветная преданность общему делу. Иногда можно наблюдать и обратную картину – сильную социальную и слабую целевую сплоченность. В таких случаях нужно сместить акцент на поставленные цели и усилить целевой аспект – даже ценой социального.
Сотрудничество и соперничество, как с конкурентами, так и со своими товарищами по команде, идут рука об руку. Здоровая конкуренция в рабочей среде может служить стимулом повышения качества и производительности труда.
Повседневная практика
Как индивид
• Налаживание взаимоотношений с коллегами – это, конечно, хорошо, но концентрация на своих задачах приведет к более высоким результатам.
• Находясь на корпоративном мероприятии, знайте чувство меры и не делайте того, о чем пожалеете в понедельник утром.
• Здоровая конкуренция добавляет драйва, дает возможность блеснуть своими способностями и в любом случае идет на пользу.
Как руководитель
• Когда ваша команда работает над общей задачей, требующей коллективного взаимодействия, делайте акцент на целевой сплоченности.
