Блистательный Agile. Гибкое управление проектами с помощью Agile, Scrum и Kanban | страница 62

• Результат. Основная задача планирования заключается в том, чтобы команда и владелец продукта сошлись на том, какой результат будет предоставлен в конце спринта; соответственно, этот процесс в основном вращается вокруг формирования ожиданий. Практически всегда владелец продукта будет хотеть больше, чем команда может дать. В силу этого команде стоит четко понимать свои возможности и здраво оценивать количество работы, которое они могут выполнить в разумные сроки. Первые несколько раз подобные оценки могут даваться нелегко, и это еще один повод держаться безопасной стороны.

Механики безусловно представляют собой важную часть подготовки спринта, однако гораздо большую угрозу представляют собой межличностные отношения. Планирование непосредственно связано с отношениями между членами команды, и всегда есть много моментов, которые могут пойти и, скорее всего, пойдут не так, как надо.

• Потеря интереса. Планирование должно быть быстрым, интересным и мотивирующим. Обычно если команде скучно, это значит, что команда либо не видит пользы в планировании, либо же Скрам-мастер не сумел заинтересовать ее участников. Несколько наиболее распространенных причин включают отсутствие понимания того, что требуется от команды, а также эгоистическое поведение отдельных участников, которые хотят, чтобы оставшиеся участники беспрекословно следовали их указаниям.

• Споры. Здоровое обсуждение – важная часть планирования, но споры исключительно контрпродуктивны и очень отвлекают от насущных задач. Не забывайте, что на этом шаге главное действующее лицо – это владелец продукта, от решений которого зависит то, как будет действовать команда.

• Фрустрация. Дайте команде возможность быть услышанной! Есть мало вещей, которые столь же контрпродуктивны и раздражающи, как игнорирование. Члены команды несут ответственность за реализацию проекта, и без них появление продукта будет невозможным. Поэтому, если любой из них хочет что-то сказать, лучше дать им такую возможность.

• Поиск решений. Если команда разработчиков начинает вдаваться в большое количество деталей при планировании, то существует вероятность того, что они пытаются найти решение. Задача планирования заключается в том, чтобы решить, что команда может выдать в конце спринта. Подробности того, как это сделать, лучше оставить для следующих этапов.

• Давление. Не стоит заставлять команду браться за большее количество работы, чем она может выполнить. Члены команды должны сами определить объемы работ. Это священное право членов команды, и его стоит беречь: если команда постоянно будет браться за слишком масштабные задачи или перетруждаться, последствия будут отрицательными.