Может быть, вы замечали в редких случаях, как блестят слезы в их глазах или улыбку на их лицах. Сами они никогда не становились объектом эмоций. Вместо этого они выступали в качестве инициаторов эмоций. Инициатор держит все под контролем. Он должен видеть путь перед собой и уметь направлять по нему.
Существует огромная разница между лекцией и речью. Эта разница очень ощутима, ее нужно очень ясно видеть. Лекция — это всего лишь выраженные в словесной форме написанные заметки, принципы или формула. В лекции обращение идет к аудитории, которая должна будет ответить на экзамене, в письменной форме или в отчете. По существу, лекция зачитывается лектором. Речь во многом отличается от лекции. В ней содержится много элементов, она отражает гораздо больше возможностей передачи информации с убедительностью и чувством. Поэтому с речью обращаются, ее произносят.
Один из самых простых способов, как вдохновить свою аудиторию, состоит в том, чтобы предложить ей некоторую форму участия, связанную с вашей темой. Это может быть в виде немедленной реакции, например аплодисментов или вставания. Можно также предложить им поучаствовать позже. Однако все активные формы участия аудитории должны быть хорошо продуманы вами, чтобы потом вы не оказались в затруднительном положении.
Много лет назад вместе с другими я обращался к одной аудитории, что привело к 12000-му маршу протеста. К счастью, он прошел чинно и был хорошо воспринят. Хотя этот марш мог бы легко выйти из-под контроля при участии некоторых горячих фанатиков. Толпу легче зажечь, чем остановить. Поэтому убедитесь в том, что форма участия, которую вы предлагаете, будет иметь предсказуемые или контролируемые результаты.
Стремясь воодушевить аудиторию, старайтесь использовать живые и правдоподобные примеры. Ищите примеры, которые люди смогут применить, в которых есть что-то, что они хотели бы иметь в своей жизни. Любая общая или конкретная иллюстрация такого рода должна быть использована с определенной степенью осторожности. Везде, где возможно, пользуйтесь примерами, относящимися к реальным событиям в прошлом или настоящем. Они должны вести вас к заключительной мысли и быть связанными с той формой участия, какую вы запланировали. Предлагайте использовать воображение, рисуйте словесные картины с намеками на вознаграждение или опасность, в зависимости от желаемого результата.
По мере того как вы следуете своему плану убеждения, уговаривайте свою аудиторию посредством примеров, фактов, предложений и презентаций. Необходимо достигнуть такого момента в речи, где вы можете проявить некоторую власть. При условии, конечно, что вы получили одобрение аудитории и заработали право говорить или предлагать мысли и действия, направленные на достижение вашей главной цели. Вынесение каких-либо требований ко всей аудитории, будь они едва различимые или прямые, должно происходить своевременно. Они также должны отвечать эмоциям и настроению аудитории. Иногда это можно определить по тем ответам, которые вы получаете, — по аплодисментам или более тихим признакам согласия и поддержки — по положению тела или зрительному контакту. Но точно убедитесь, что ваша оценка настроения аудитории
