Люди — как ими управлять | страница 94
Большинство европейцев еще в январе знают, когда именно они поедут в отпуск летом и куда. И у них уже куплены билеты и забронированы отели. Но даже самые активные, стратегически мыслящие и хорошо образованные граждане бывших советских республик редко планируют свою жизнь дальше, чем на 3 месяца вперед. Чего тогда хотеть от рядовых, обычных людей, многие из которых, в сущности, отказались от борьбы за свою жизнь и отдались на волю волн, плывя по течению? В ситуации выбора между краткосрочной, сиюминутной выгодой и долгосрочной они всегда выберут первое. Украсть сейчас товар стоимостью в несколько долларов или упорно трудиться, чтобы увеличить свой доход на несколько сот долларов в месяц? Конечно, украсть.
Если вы предприниматель или наемный директор, вы, вероятнее всего, мыслите иначе. Но большинство людей вокруг вас другие, у них другие приоритеты. Опознать их легко — они не зарабатывают много, не повышают профессиональный статус, не осваивают новые навыки, не получают новые знания. Они довольствуются тем, что есть: скромной зарплатой, стабильной работой. Кто-то пошутил, что гладильные доски — это сноуборды, которые предали свою мечту и устроились на приличную работу. Так вот, многих людей вполне устраивает участь гладильных досок. И не стоит их в этом обвинять, такова их природа. А ваша задача — учесть это в своих планах и не требовать от них того, что они не в состоянии дать, и тогда у вас все получится. А если вам нужны другие — не жалейте времени на поиски и запаситесь терпением.
22. Эффект Даннинга-Крюгера
Эффект Даннинга-Крюгера можно описать так: люди, изначально образованные и развитые, склонны к рефлексии, обдумывают свои успехи и неудачи; они признают, что другие люди могут быть успешнее, умнее и профессиональнее их. Как следствие, они склонны к саморазвитию, однако часто занижают свои способности и страдают недостаточной уверенностью в своих силах, считая других более компетентными. Кстати, это очень мешает им стать успешными предпринимателями. На старте любого бизнеса здоровая переоценка собственных сил и возможностей играет полезную роль, мотивируя рискнуть и начать, тогда как попытки все просчитать заранее лишь снижают решимость. Потому среди бизнесменов редко встречаются интеллектуалы.
И наоборот, люди, имеющие низкий уровень квалификации, делают ошибочные выводы, принимают неудачные решения и при этом не способны осознавать свои ошибки в силу низкого уровня своей квалификации. Иначе говоря, умные люди страдают от заниженной самооценки, но постоянно становятся еще умнее, а дураки, не осознающие собственной глупости, остаются дураками.