У европейцев есть чему поучиться, они занимаются этим столетиями и накопили кое-какой опыт. Они понимают, что нельзя ставить результаты компании в зависимость от одного человека, каким бы высокопоставленным он ни был. Даже если этот человек — создатель компании. Большая компания, держащаяся на одном лидере, подобна большому круглому столу, стоящему на одной ноге. И потому компании тщательно выстраивают системы управления, крепко стоящие на регламентах, алгоритмах, принципах, цифрах, а не на энтузиазме и интуиции одной личности, какой бы яркой она ни была. Стартапу нужен харизматичный лидер, но, когда война за рынок переходит из дикой партизанской фазы в позиционные сражения, компания должна превратиться в организованную воинскую часть, в которой кипучая энергия лидера уравновешивается мудростью штаба.
Как и несчастные браки, отношения между людьми в компании часто рассыпаются из-за неверных ожиданий друг от друга. Основатели компаний, а иногда и топ-менеджеры ждут от своих подчиненных преданности, верности, готовности поставить интересы бизнеса выше собственных. Но с какой, собственно, стати они должны так делать? Каждый из них проживает свою жизнь, и он проживает ее не для того, чтобы сделать ваш бизнес успешнее. Если вы хотите, чтобы сотрудники клали свои жизни на ваш алтарь, вам придется придумать очень веские причины для этого, но таких примеров я в жизни видел очень мало. Да, я встречал людей, по 25 лет работающих в одной компании и хранящих верность и преданность ее основателям. В основном это случается тогда, когда между предпринимателем и подчиненным возникает особая «химия», доверительные отношения, которые даже нельзя в полной мере назвать исключительно рабочими. Но такое бывает не всегда, происходит незапланированно, и таких сотрудников никогда не бывает много. И вовсе не факт, что эти сотрудники так уж эффективны.
Уважайте своих сотрудников, поддерживайте их, помогайте им раскрыть свой потенциал, создавайте для них атмосферу, в которой они будут стараться делать все, на что способны. Но в то же время помните, что они не связаны с вами клятвой верности и рано или поздно, в один прекрасный день, они от вас уйдут — или вы сами их уволите. И к этому лучше быть готовым.
8. Быть собой или мифы о стилях лидерства
Мне понадобилось много лет и опыта, приобретенного ценой ошибок, чтобы понять, что во всем — от стратегии бизнеса до повышения качества собственной жизни, — справедлив принцип: лучше не бороться со своими недостатками, а развивать свои достоинства.
