Мудаки под контролем. Как справиться с трудными людьми на работе | страница 61
Я знаю одного Быстрого Эдди, пример которого мне кажется особенно печальным. Этот человек работал в некоммерческой организации, где его обожали. Он руководил волонтерскими программами и всегда был готов прийти на помощь. Проработав в компании почти двадцать лет, он знал все вдоль и поперек. Благодаря обширным знаниям и дружелюбному характеру его можно было назвать лицом компании. Он часто рассказывал о вещах, знакомых каждому: что его дочь пошла в колледж или как непросто тянуть ипотеку. А дело было в том, что каждому волонтеру полагалась карта, дающая право на бесплатную еду в любом подразделении компании. Карта должна была покрывать им расходы на обед, но действовала также в кофейне, сувенирной лавке, распространялась еще и на завтрак, а также ужин. И поскольку наш герой возглавлял программу, он решил, что ему тоже нужна карта, хотя знал: по правилам она ему не положена. Но ведь он руководитель и, следовательно, должен иметь преимущества. Так что ни разу за двадцать лет работы в компании он не платил за питание. Иногда он ел на работе три раза в день и оплачивал картой покупки в сувенирной лавке. С годами это стало привычкой.
Однажды кассир спросила его про карту и решила не принимать на веру ответ. Она сообщила своему руководству, а они довели информацию до отдела персонала. Проверка обнаружила, что сумма, которая накопилась за годы использования карты, исчислялась тысячами долларов. Сотрудника немедленно уволили. Он оправдывался, говорил, что просто чего-то недопонял, обещал возместить нанесенный ущерб. Тем не у него, как у настоящего преступника, было конфисковано имущество. Когда он ушел, его бывшие сослуживцы сопоставили факты и поняли, как он пытался обойти систему. На его должности мало что было доступно, но он все же считал допустимым брать то, что полагал принадлежащим ему по праву.
Скользкий тип, в отличие от своего предшественника, манипулятор вполне осознанный. Он привлекателен, очарователен и думает, что неотразим. Но на самом деле это довольно грубый и изворотливый человек. Ему все сходит с рук благодаря связям или умению использовать других в своих целях. При этом его совершенно не заботят чувства окружающих и последствия поступков. Он называет себя мастером на все руки и с готовностью расскажет вам о своих навыках и талантах. Он умеет манипулировать. И ему нельзя доверять. Мошенник, эксплуататор и, в конце концов, обычный преступник, он не пытается или просто не способен скрывать свои