● Ваша целевая аудитория – это фантом. Т.е. нет таких людей, которые купят ваш товар в текущих условиях. Тут может быть проблема в следующем:
○ Не то место. В этом месте просто нет вашей аудитории.
○ Не тот канал. Люди здесь есть, но они вас не слышат.
○ Не то сообщение. Люди вас слышат, но не воспринимают ваше коммерческое предложение.
○ Не тот бюджет. Им нравится ваше предложение, но они не могут себе его позволить.
Не факт, что стратегия решит этот вопрос, но, по крайней мере, вы сможете задуматься об этом на начальной стадии, а не когда вы уже вложите кучу средств в этот проект.
● Нехватка ресурсов. Это могут быть знания, навыки, деньги, время и, наконец, люди. Очень часто бывает так, что люди загораются идеей раскрутки в интернете, но через пару месяцев выясняется, что у них просто нет на это времени. Заранее проработайте вопрос этих ресурсов. Подумайте, что вы можете выделить под этот проект. И насколько по времени хватит этих ресурсов.
В следующей главе мы разберемся, из чего же состоит стратегия, и начнем прорабатывать вашу стратегию присутствия в интернете.
Глава 2. Создание стратегии присутствия в интернете. Клиент и продукт.
Как мы определили ранее, стратегия – это документ, который определяет наше долгосрочное поведение в нашем бизнесе.
Состав стратегии:
Ваша целевая аудитория
Ваш продукт и предложение (оффер)
Создание, продвижение и раскрутка проекта, формат присутствия.
Краткая презентация проекта (концепция)
Неявно мы также включаем в стратегию долгосрочные цели, т.к именно они определяют всю стратегию в целом.
В этой главе мы рассмотрим ключевые элементы вашей стратегии: клиент и продукт.
Целевая аудитория. Вы должны четко представлять, кому вы будете продавать. При этом, возможно, вы обнаружите, что ваш клиент делится на определенные сегменты (например, молодые мамочки и студентки). Необходимо максимально подробно расписать профили:
пол, возраст, социальный статус, география, привычки, профессия, род деятельности, распорядок дня, какие сайты посещают, как проводят досуг, какие проблемы их мучают, семейное положение, дети, политические и религиозные взгляды.
По каждому профилю клиента создайте четкий конкретный образ: дайте ему имя, найдите какое либо фото, небольшое сочинение об этом человеке.
Для чего все это нужно? Чтобы более глубоко понимать своего клиента. Если вы хорошенько погрузитесь в проблематику своего клиента, вы сможете сделать более точное предложение. Вы делаете предложение не в целом для бесформенного рынка, а для конкретного реального человека. Это значительно повышает вероятность попадания вашего предложения в сердце вашего клиента.
