Путешествие по системному ландшафту | страница 26

Таким образом, важно определить следующее: где находится ваша целевая система? каковы ее основные элементы? как она связана с другими системами и со средой, в которую она помещена? Таковы вопросы первостепенной важности. Флад и Карсон (Flood and Carson [1998]) предлагают в этой связи полезную точку зрения, которая иллюстрируется на рис. 1.5.

Система может быть охарактеризована как замкнутая система в том случае, если элементы данной системы не связаны с какими бы то ни было внешними по отношению к ней объектами. Например, вечный двигатель, продолжающий работать за счет уравновешивания грузов без какого-либо влияния со стороны среды, в которой он работает. Для сравнения, открытая система характеризуется тем, что через границу открытой системы может происходить беспрепятственный обмен веществом, информацией и/или энергией между системой и внешней средой.

Рис. 1.5. Целевые системы в своем окружении (окружениях)

Таким образом, открытую систему, в отличии от целевой системы в узком смысле (Narrower System of Interest, NSOI), при рассмотрении которой сосредоточиваются на её элементах и связях, мы должны также рассматривать в контексте целевой системы в широком смысле (Wider System of Interest, WSOI), принимая во внимание окружающую среду, в которой она функционируют. Давайте рассмотрим два примера.

Торгово-промышленное предприятие, продающее игрушки, является системой, состоящей из элементов планирования, маркетинга и продаж, управления, научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, производства и распространения. Таким образом, это предприятие может рассматриваться как целевая система в узком смысле, на которой мы можем сосредоточиться. Однако подобная система является частью целевой системы в широком смысле, которая наряду с другими элементами охватывает также клиентов и поставщиков сырья. Предприятие работает в окружающей среде, где продаются игрушки, и изменения в этой внешней среде, вызванные отношением потребителей к игрушкам, экономическими факторами, конкурентами и т. д., повлияют на целевую систему в широком смысле и в свою очередь на целевую систему бизнеса игрушек в узком смысле. При этом имеется окружающая среда, которая может быть рассмотрена в широком смысле, т. е. как объемлющая среда, которая, в свою очередь может повлиять на окружение в узком смысле, а также на другие целевые системы. Например, могут быть предъявлены требования к безопасности игрушек, которые, в свою очередь, могут повлиять на потребление игрушек.