И только примерно 2,5 млн лет назад сформировалась наконец кора головного мозга – кортекс, а также неокортекс – логическая, аналитическая, абстрактная рациональная система. Так вот, «заходит» в неё информация всегда через более древнюю систему, лимбическую, эмоциональную, на образах, вызывающих знакомые чувства, и, сообразуясь с этими чувствами, человек или с интересом вас слушает, синхронизируя свои чувства и мысли с вашими и начиная проникаться ими и доверять им как своим собственным, или вы со своей информацией «не зашли».
Существуют три метода создания импровизационной речи: метафора (сравнение с каким-то известным явлением, вызывающим стойкую ассоциацию), антитеза (противопоставление; тогда сначала озвучиваем менее предпочтительные варианты, а потом подтягиваем к нашему – он будет принят гораздо более лояльно) и случай из жизни (слушатель примеряет эту ситуацию на себя; этот принцип использовал Стив Джобс, подтягивая своими историями из жизни слушателя к знаменитому выводу: «Оставайтесь голодными, оставайтесь безрассудными»). Примеры – чуть позже, им вся завершающая глава посвящена.
А теперь – с чего и как начать. Говоря профессиональным языком ораторов, вход и выход из коммуникации – это самое главное. Почему так важна первая фраза?
Первые 5–10 секунд слушатель как бы приглядывается и считывает, что он может получить от выступающего, интересна ли ему подача информации – срабатывает лимбическая система, вас считывают на предмет «нравится – не нравится», «интересно – не интересно». И если понравились или зацепили – вас будут слушать, включится рациональная система неокортекс.
Вот для того, чтобы в первые секунды зацепить слушателя, и существуют три правила первой фразы.
Первое правило подходит тем, кто хочет вызвать симпатию у аудитории и создать непринуждённую атмосферу, произвести впечатление уверенного в себе (но не самоуверенного, не путать!) и самодостаточного человека. И если аудитория подобное поведение допускает (на совете директоров вот совсем не рекомендую этим правилом пользоваться!), можно начинать речь с самоиронии. «Человеческий мозг – великолепная штука. Мой работал до той самой минуты, пока я не оказалась перед вами».
Вы демонстрируете отсутствие гелотофобии, страха показаться смешным. А это значит, что вы – уверенный в себе человек, что вызывает доверие. К тому же если вы вызвали улыбку – значит, с вами уже комфортно. К тому же, если вы усмехнулись над собой – больше этого никто не сделает, ниша уже занята.
