А вот средний регистр называется «дистанцией доверия»: это пространство за круглым столом. «Ребята, мне есть чем с вами поделиться! Я готов к конструктивному диалогу!» На средней высоте и должно происходить основное общение, это – основной информационный регистр. Даже если у вас многотысячная аудитория – говорите вы всё время только с одним человеком, перекидывая внимание и фиксируя взгляд каждый раз на несколько секунд на следующем слушателе, но – на одном! И с ним разговариваете. Доверительно. На середине. Имея в виду: «Послушайте, я нашёл для вас потрясающую информацию!» То есть угощаете его этой информацией. Когда у вас звучит «дистанция доверия» и вы беседуете всё время только с одним слушателем (адресаты каждые 3–5 секунд меняются, но всё время диалог только с одним!) – вся огромная аудитория воспринимает вашу речь как спич, обращённый «ко мне, любимому». Угощаем собеседника информацией!
А низы отвечают за очень близкое расстояние и очень глубокие чувства. Если жёстче, подтянув за пуговицу: «иди сюда!», – это ненависть и презрение или позиция силы – я не против оказаться со своим оппонентом на близком расстоянии, я его не боюсь. Если мягче – предполагается приобнимание за талию: «ты же мой солнышкин!» – это любовь и нежность. Я с гибэдэдэшниками так общаюсь, на интимных бархатных низах.
Пример: я не езжу медленно. У меня механическая коробка передач, ношусь я уже 30 лет. Ни одному гибэдэдэшнику это не нравится. Что является для него, как для человека (не как для сотрудника ГИБДД), мотивами для принятия решений? Деньги, власть и «меня никто не любит». Я, выходя из машины, начинаю воздействовать на последний пункт: «Ангел мой! Люба моя! Простите – знак не заметила: блондинка – это диагноз!» Тёплые бархатные низы дают ему такое ощущение любви, которое он в семье-то не всегда получает! Да ещё женщина признаёт его мужское лидерство! Он доволен? Ещё бы! И я уезжаю, нежно махнув ему ресницами. Как говорил Дядя Фёдор во второй серии «Каникул в Простоквашино», «чтобы продать что-нибудь ненужное, нужно сначала купить что-нибудь ненужное». Для меня это – определение эффективной коммуникации: сначала надо понять, что человеку нужно, и – при возможности – дать ему это, тогда он будет готов удовлетворить ваш интерес. То есть сначала собеседника надо «прикупить», удовлетворив его потребности, тогда он развернётся в вашу сторону и вам будет гораздо проще «продать» ему свою идею. Мужчинам не советую предлагать гибэдэдэшникам любовь – могут не так понять. Рекомендую начать со второго пункта – «власть»: «Командир! Да ёлки, командир, «повинну голову меч не сечёт»! Выручай, командир, понимаю, что виноват, но жена денег только на продукты выдала!» Уверяю вас, удовлетворив его потребность в ощущении собственной власти, размер штрафа вы себе точно сократите! И не думайте, КАК вы в этот момент выглядите: важно, ЧТО, КОМУ И ЗАЧЕМ вы говорите, то есть «Зачем оно мне надо?», помните? Вот тогда вы становитесь максимально эффективными.
