Кстати, хам может так просто не сдаться – его же эго надо убедиться в том, что оно было право, наговорив вам гадостей! В этом случае хам начинает ещё активнее орать, чтобы всё-таки вывести вас на ответную эмоциональную негативную реакцию, и тогда, с гордым видом кинув: «Истеричка неадекватная!» или «Псих конченый, по тебе больничка плачет!», с гордо поднятой головой удалиться. Чем громче он орёт, тем активнее держите заботливое «Люба моя, нельзя так нервничать, вы себя угробите!» Отодвиньтесь от ситуации, посмотрите на весь её комизм со стороны! Хам, поняв подсознательно, что его эго здесь нечем подпитаться, малиновеет и сматывается.
Как научиться создавать это чудодейственное «отодвигание»?
Для начала нужно настроить голову: все ваши страхи, комплексы и эмоции не касаются того, о чём вы говорите, того, с кем вы говорите, не касаются темы разговора – это ваша установка. Все ваши страхи, комплексы и эмоции – не более чем ваши «тараканы», и никто о них не узнает, если вы сами аудиторию с ними не познакомите.
Отодвигание – абстрагирование от собственного «я» со своими зажимами, комплексами и субъективными оценками. То есть в первую очередь понимаем, что вас целиком и полностью в коммуникации нет. Вы целиком остались за дверью, шаг через порог сделала ваша часть – биоробот, функция, речевой имидж, образ – что хотите, настроенная чётко на решение данной задачи, но не вы в полном сборе, со всеми своими «тараканами»! Тогда вас не будет беспокоить вопрос КАК: КАК я звучу и КАК на меня смотрят (вот вам и причина зажимов!), а только ЗАЧЕМ я всё это затеял, ЧТО для этого надо сказать и сделать и КТО мой собеседник (то есть анализ того, а он-то что получить хочет). Всё внимание – не на себе, а на слушателе, собеседнике!
Жалоба, что нас не понимают, чаще всего происходит оттого, что мы не понимаем людей.
В. О. Ключевский
Левое, рациональное полушарие холодно и чётко, как режиссёр, ставит задачу, а дальше сканирует и анализирует мельчайшие подробности обстановки и диалога, перекидывает обработанный материал правому, процессуальному полушарию, а оно, как актёр, уже и создаёт образ, соответствующий наиболее эффективному общению с данным человеком или аудиторией. Вы с вашим рацио стоите в сторонке, корректируя работу эмоцио по созданию образа, и никто не в состоянии будет догадаться, что имеет дело с грамотно выстроенным речевым имиджем, а не с вами лично. Надеюсь, слушая политиков, актёров, профессиональных продавцов или телеведущих (что по сути одно и то же), вы не думаете, что с вами беседует этот персонаж ЛИЧНО? Жириновский, скажем? Нет, вы видите ОБрАЗ, ФУНКЦИЮ, РОЛЕВУЮ МОДЕЛЬ, как сказал один мой слушатель – это «АВАТАР», выстраиваемый каждый раз заново под каждую новую речевую задачу и благодаря этому точно эту задачу выполняющий. Гораздо точнее и, главное, ИСКРЕННЕЕ, чем сделали бы это вы, стараясь выглядеть лучше и закручиваясь на все болты от собственных зажимов. Ваш «аватар» создаётся вами только для выполнения
