Pro время | страница 27
Деловые встречи в культурном контексте стран с синхронным подходом следует рассматривать скорее как намерение встретиться в определенное время. Однако фактически собрание может быть перенесено на более раннее или позднее время и не закончится до тех пор, пока цели не будут достигнуты. Культуры с последовательным подходом устанавливают временной блок для достижения целей, и как только это время истекает, назначается новое время для будущих совещаний. Причина этого очевидна: есть другие запланированные ранее мероприятия и другие задачи для завершения.
Часто представители культур с синхронным подходом используют временную эластичность и представление о том, что цели должны быть выполнены, как только встреча начинается в качестве переговорной тактики при работе с членами культур с последовательным подходом.
Так, американские бизнесмены ведут переговоры о заключении контрактов в Китае, в ходе которых окончательные решения принимаются до тех пор, пока не придет время спешить в аэропорт. Китайские переговорщики знают, что американские бизнесмены испытывают временное давление и негибкие графики. Азартная игра заключается в том, что американский деловой человек согласится с последними требованиями, чтобы оставаться в пределах выделенных ранее блоков времени.
Концепция восприятия времени, относящаяся к культурам, была идентифицирована Альфонсом Тромпенаарсом, голландским организационным теоретиком, и Чарльзом Хэмпден-Тернером, британским бизнес-философом и исследователем. Они определили в общей сложности семь культурных измерений, которые позволяют улучшить навыки межкультурной коммуникации.
Ниже приведены семь культурных измерений, задуманных Тромпенаарсом и Хэмпден-Тернером.
Ниже представлены различия между странами с последовательным и синхронным подходом к времени.
Отношение ко времени часто просто радикально различается между разными культурами. Например, в большинстве стран Средиземноморья, Ближнего Востока и в менее развитых странах Азии опаздывать на встречу или долго приниматься за дело считается принятой нормой. Однако в таких странах, как США, Япония, Англия, Швейцария, где пунктуальности уделяется особое внимание, за подобные привычки вас едва ли не проклянут.
Например, в японской железнодорожной системе понятие «по расписанию» относится к поездам, которые приходят с опозданием меньше одной минуты, тогда как во многих других странах это понятие будет распространяться на поезда, приходящие с пятнадцатиминутным опозданием.
