Эпоха гусиных перьев, да и печатных машинок тоже, отошла в прошлое, и сейчас инструментарий, которым мы можем пользоваться в своей работе, весьма разнообразен. В этой главе мы рассмотрим наиболее распространённые программы, как рассчитанные на всех, так и созданные специально для техписов.
1. Платное и бесплатное программное обеспечение
Программное обеспечение для технических писателей можно разделить условно на платное и свободное. У каждого типа платного ПО, которое необходимо использовать писателю, есть бесплатные аналоги.
Использование платного ПО, как правило, обладает рядом преимуществ:
• возможность обратиться в техподдержку;
• расширенная функциональность;
• более серьёзный уровень автоматизации рутинных операций;
• лучшая интегрируемость с другим ПО.
При этом достаточно часто возникают ситуации, когда использования свободного ПО достаточно для выполнения той или иной задачи. Особенно это актуально для работы в режиме фрилансинга.
Если используется платное ПО, то следует его приобретать, а не использовать пиратские копии. Для технических писателей это предоставляет, кроме того, что это единственный законный способ использовать ПО, следующие преимущества:
• доступ к техподдержке (нет необходимости разбираться с техническими проблемами на форумах или с помощью поисковых систем);
• получение обновлений безопасности и исправления ошибок;
• возможность стать частью сообщества пользователей этого ПО, что даёт дополнительные преимущества: более эффективно использовать его возможности, а в некоторых случаях такие пользователи становятся сотрудниками компании, выпускаемой соответствующее ПО.
При использовании платного ПО достаточно приобретать его лишь в том объёме, который вам действительно необходим. Например, если вы приобретаете Microsoft Office, и при этом работаете дома, то вам незачем покупать профессиональную версию, достаточно ограничиться версией «Для дома и учебы» или «Для дома и бизнеса».
