С теми, кто ниже вас по общественному положению, держите себя несколько снисходительно, но не высокомерно — если они не пробуют панибратствовать. С теми, кто вас обошел в карьере, надо вести себя уважительно, но не услужливо. Даже если они держатся с вами как с равным, не следует отвечать им совершенно тем же. Лица, страдающие чувством неполноценности, а также истерические психопаты, склонны самоутверждаться через фамильярничание вышестоящими и помыкание нижестоящими. Надо по возможности держаться от них подальше, а если кто-то из них оказался вашим начальником, надо либо подыгрывать ему, либо готовиться к оставлению своей должности.
Старайтесь не иметь врагов и даже не быть с кем-либо холодно-безразличным. Лучше быть принципиально-доброжелательным. Но чрезмерную покладистость проявлять вредно: кто легко уступает, с тем мало считаются.
Явных кандидатов в друзья, во враги не так уж много. Большинство людей может оказаться для вас друзьями или врагами с почти одинаковой вероятностью — в зависимости от обстоятельств. Помня об этом, а также о том, что каждый имеет право на ошибки, не отзывайтесь с резким осуждением о людях, с которыми в принципе возможно сотрудничество.
4.4. Как заводить врагов.
Технология общения, описанная Дейлом Карнеги в его знаменитой книге «Как завоевывать друзей …», очень подходит для мелких коммивояжеров. Для администратора, военачальника, политика может оказаться более эффективным конфликтный стиль — сочетающийся с такими качествами, как прямолинейность, искренность, непримиримость, энергичность, радикализм. Сила восхищает. Многие люди охотно подчиняются силе — даже если она действует не совсем им на пользу.
Распределение ролей в обществе осуществляется по преимуществу через конфликты — более или менее выраженные. Всякое место под солнцем занимается после некоторых побед и поражений. Поэтому не бойтесь конфликтов: они должны быть привычными. Кто не в состоянии конфликтовать, тот не в состоянии жить. Конечно, бороться следует избирательно и с адекватной степенью интенсивности и ожесточенности.
Война — не хуже и не лучше мира: все определяется конкретными обстоятельствами.
Враги делятся на внутренних и внешних, реальных и риторических, явных и тайных. Реальные явные враги должны быть не очень сильными — чтобы вы наверняка могли с ними справиться. Риторическим врагам (которым нет до вас дела) надлежит, напротив, быть могущественными: это на пользу вашей репутации. После разгрома реальных явных врагов выбираются новые.
