Не избегайте моего взгляда
Наверняка вы много раз слышали, как важен зрительный контакт. Глаза – зеркало души; можно составить представление о нравственном облике человека, взглянув ему в глаза; он не станет смотреть мне в глаза и врать и так далее. Если вы поищете советы по поводу свиданий, собеседований, продаж или просто о том, как завести друзей, необходимость зрительного контакта, несомненно, будет на первом месте. Мы считаем, что глаза отражают эмоции и эмпатию, и буквально чувствуем это, когда наши взгляды встречаются.
Как общество, мы придаем колоссальное значение зрительному контакту, в частности, его роли в зарождении доверия между людьми. Если вы познакомились с человеком, который отказывается смотреть вам в глаза или, наоборот, слишком долго смотрит вам в глаза, вам станет не по себе, и у вас сложится нелестное представление о нем. Люди, которые не поддерживают зрительный контакт, считаются не достойными доверия, лживыми. Этот старый принцип неоднократно опровергался, к примеру, в исследовании под названием «В глазах нет правды: ложь и нейролингвистическое программирование» Вайзмена и Вотта, которые не нашли никакой взаимосвязи между зрительным контактом и обманом, зато обнаружили значительную связь между жестикуляцией и обманом.
Итак, отсутствие зрительного контакта еще ни о чем не говорит, но никто ведь не мешает людям делать определенные выводы.
Напротив, бытует большое количество положительных представлений о тех, кто поддерживает зрительный контакт, и это, безусловно, благотворно влияет на отношение к ним. В целом люди, поддерживающие зрительный контакт, считаются более доминирующими и влиятельными; сердечными и обаятельными; привлекательными и симпатичными; более квалифицированными, талантливыми, компетентными и ценными; достойными доверия, честными и откровенными; более уверенными и эмоционально уравновешенными. Другими словами, их наделяют практически всеми качествами, которые ассоциируются с социальным успехом.
Почему мы придаем такое значение зрительному контакту и его отсутствию? Просто потому, что нас с детства учили смотреть людям в глаза и крепко пожимать им руку? Оказывается, у этого совета, который столько лет передается из поколения в поколение, есть немало научных подтверждений.
