Быть человеком. Навыки, которыми обладают только люди, а не искуcственный интеллект, и как не потерять работу в ближайшем будущем | страница 50

8. Когда я работаю, я не против пару раз отвлечься, это пойдет мне на пользу.

Утверждения 1, 3, 5, 7 указывают на интроверта.

Утверждения 2, 4, 6, 8 указывают на экстраверта.

Чаще всего вы демонстрируете именно тот тип поведения, который вы отметили в большинстве случаев (табл. 5.1).

Как понять коллег на работе

Выберите одного коллегу-интроверта и одного экстраверта. Это могут быть клиенты, поставщики и т. д. Запишите в дневнике ответы на следующие вопросы.

1. С кем из них вам легче общаться?

2. Их тип личности совпадает с вашим (интроверт/экстраверт)?

3. С кем сложнее общаться? Что вы можете изменить в своем поведении, чтобы вам обоим было легче добиться взаимопонимания?

Приведем примеры

Советы для общения с интровертом

• Не спешите, сбавьте обороты.

• Дайте ему время на обдумывание ответа на ваш вопрос.

• Не перебивайте, будьте терпеливы.

Советы для общения с экстравертом

• Проявите энергию и энтузиазм, когда он говорит.

• Задавайте вопросы, которые помогут ему сформулировать мысли.

• Кивайте, вербально поощряйте дискуссию, демонстрируйте открытый язык тела, чтобы показать свой интерес.

Наблюдение за людьми

Сегодня проявите особое внимание к разным типам людей, с которыми вы общаетесь. Они ведут себя как интроверты или как экстраверты? Учитывая ваш тип личности, как это влияет на ваше общение и какие чувства вызывает у вас? Чаще тренируйте умение слушать и молчать, если вы экстраверт. А если вы интроверт, проявляйте больше общительности и энергичности.

Встреча с вашей противоположностью

Выберите одного из своих знакомых, у которого противоположный тип личности. Пообщайтесь с ним минимум пять минут сегодня. Постарайтесь узнать о нем больше, подстройтесь под его нужды, следуя советам из «Основного упражнения».

Проанализируйте день и запишите свои выводы в дневнике, используя следующие вопросы.

• Над чем еще предстоит поработать?

• Что усвоено? Чему вы научились?

• Какие три аспекта своего поведения вы измените, начиная с сегодняшнего дня?

Что вы узнаете

• Какие у вас позитивные черты характера.

• Как добиться симпатии за первые семь секунд общения.

• Как быстро выстраивать позитивную связь.

Ваш алфавит позитива

Важно не только работать над своими недостатками, но и знать свои сильные стороны и использовать их с максимальной результативностью. Так что на сегодняшней разминке я предлагаю вам на каждую букву алфавита подобрать для себя позитивную характеристику. Старайтесь отражать реальное положение дел, а не брать слова из воздуха.