Быть человеком. Навыки, которыми обладают только люди, а не искуcственный интеллект, и как не потерять работу в ближайшем будущем | страница 50
8. Когда я работаю, я не против пару раз отвлечься, это пойдет мне на пользу.
Утверждения 1, 3, 5, 7 указывают на интроверта.
Утверждения 2, 4, 6, 8 указывают на экстраверта.
Чаще всего вы демонстрируете именно тот тип поведения, который вы отметили в большинстве случаев (табл. 5.1).
Основное упражнение
Как понять коллег на работе
Если вы не знаете, о чем думает экстраверт, вы плохо слушали. Если вы не знаете, о чем думает интроверт, вы не спрашивали его!
Изабель Майерс Бриггс
Выберите одного коллегу-интроверта и одного экстраверта. Это могут быть клиенты, поставщики и т. д. Запишите в дневнике ответы на следующие вопросы.
1. С кем из них вам легче общаться?
2. Их тип личности совпадает с вашим (интроверт/экстраверт)?
3. С кем сложнее общаться? Что вы можете изменить в своем поведении, чтобы вам обоим было легче добиться взаимопонимания?
Приведем примеры
Советы для общения с интровертом
• Не спешите, сбавьте обороты.
• Дайте ему время на обдумывание ответа на ваш вопрос.
• Не перебивайте, будьте терпеливы.
Советы для общения с экстравертом
• Проявите энергию и энтузиазм, когда он говорит.
• Задавайте вопросы, которые помогут ему сформулировать мысли.
• Кивайте, вербально поощряйте дискуссию, демонстрируйте открытый язык тела, чтобы показать свой интерес.
Спринт
Наблюдение за людьми
Сегодня проявите особое внимание к разным типам людей, с которыми вы общаетесь. Они ведут себя как интроверты или как экстраверты? Учитывая ваш тип личности, как это влияет на ваше общение и какие чувства вызывает у вас? Чаще тренируйте умение слушать и молчать, если вы экстраверт. А если вы интроверт, проявляйте больше общительности и энергичности.
Растяжка
Встреча с вашей противоположностью
Выберите одного из своих знакомых, у которого противоположный тип личности. Пообщайтесь с ним минимум пять минут сегодня. Постарайтесь узнать о нем больше, подстройтесь под его нужды, следуя советам из «Основного упражнения».
Заключительная часть
Проанализируйте день и запишите свои выводы в дневнике, используя следующие вопросы.
• Над чем еще предстоит поработать?
• Что усвоено? Чему вы научились?
• Какие три аспекта своего поведения вы измените, начиная с сегодняшнего дня?
День третий
Что вы узнаете
• Какие у вас позитивные черты характера.
• Как добиться симпатии за первые семь секунд общения.
• Как быстро выстраивать позитивную связь.
Разминка
Ваш алфавит позитива
Важно не только работать над своими недостатками, но и знать свои сильные стороны и использовать их с максимальной результативностью. Так что на сегодняшней разминке я предлагаю вам на каждую букву алфавита подобрать для себя позитивную характеристику. Старайтесь отражать реальное положение дел, а не брать слова из воздуха.