Приглашение в социологию эмоций | страница 46
Большинство финансовых консультантов, вероятно, не будут избегать богатых клиентов с целью подавить зависть и неудовлетворенность. Однако существует множество ситуаций, когда люди действительно стараются ограничивать информацию, попадающую в поле их сознания. Студент, который хочет оставаться спокойным перед экзаменом, держится подальше от своих однокурсников-паникеров [Albas, Albas, 1988b]. Некоторые люди организуют дружеские встречи таким образом, чтобы им не пришлось танцевать или заниматься спортом, поскольку они хотят избежать смущающих напоминаний о том, что у них не все хорошо с координацией тела и чувством ритма [Harris, 1997]. Питчер[33] старается избегать любых разговоров, чтобы сохранить сосредоточенность во время матча и даже перед ним [Snyder, Ammons, 1993]. Студент-медик пытается отложить или пропустить чувствительную для него процедуру, поскольку эта процедура заставляет его чувствовать себя некомфортно [Smith, Kleinman, 1989]. Люди, испытывающие страх, беспомощность или чувство вины по поводу какой-либо социальной проблемы (например, климатических изменений, расизма в их сообществе), могут избегать прослушивания новостей по этой теме [Norgaard, 2006]. И очевидно, что люди погружаются в бесконечные бдения перед телевизором, чтобы не думать о разрыве любовных отношений или смерти родственника.
Как подразумевалось в моих примерах, когнитивное глубокое исполнение часто используется в попытках подавить негативные или вызвать позитивные эмоции. Однако и противоположное также случается. Люди могут целенаправленно стараться возбудить негативные чувства (или по крайней мере некое сочетание негативных и позитивных чувств). Например, коллекторы вызывают у себя гнев на должников, называют их «бездельниками» и «мошенниками», не принимая всерьез их рассказы о проблемах со здоровьем или безработице [Hochschild, 1983, p. 143]. Студенты-медики специально фокусируются на ошибках пациентов в поведении и преувеличивают недостатки их характера с целью трансформировать чувство собственной неловкости в гнев и чувство превосходства [Smith, Kleinman, 1989, p. 63]. Полицейские (в частных беседах) высмеивают граждан, таким образом превращая свой стресс или разочарование (frustration) по поводу поведения общественности в гнев, а также в веселье и моральное превосходство [Pogrebin, Poole, 2003, p. 86]. Матери, которые обучают своих детей на дому и чувствуют себя перегруженными или замученными своими ежедневными заботами, могут изменить свое настроение, вообразив себе сожаление, которое они могут почувствовать (в последующие десятилетия), если упустят это важное время [Lois, 2013, p. 125–126].